Patricia ALVES FERREIRA
DIRECTRICE /Assistante commerciale
ECQUEVILLY
Profil professionnel
Ambitieuse je suis également méthodique et dynamique, ayant une capacité avérée à fournir aux clients des services de qualité dans un environnement au rythme de travail soutenu. Extrêmement attentive aux détails et capable de prendre des décisions afin de gérer simultanément des tâches concurrentes. Dotée d'une vive conscience professionnelle et d'une forte motivation, et capable de travailler efficacement seul ou en équipe.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Directrice adjointe
PG PARTNERS
YVELINES
2024.09 - Actuel
- Gestion des plannings de travail.
- Gestion de l'établissement en l'absence du Directeur, application des directives et mise en œuvre de la feuille de route confiée.
- Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Gestion des conflits
- Prise de décision
- Leadership et esprit d’initiative
- Gestion des imprévus
- Sens des priorités
- Gestion budgétaire
- Suivi administratif et reporting
- Communication interne et externe
- Travail en équipe
- Sens de l’écoute
- Relation clients / partenaires / fournisseurs
Assistante administrative et commerciale
Yvelines Services Toitures
SAINT CYR L'ECOLE
2016.07 - 2024.07
- Traitement des commandes, saisie informatique des données dans le logiciel, relance des commerciaux en cas de pièce manquante, gestion du planning pour les interventions, prise de contact avec nos clients pour les interventions.
- traitement des mails de la société, accueil physique et téléphonique.
- Vérification des paiements clients, gestion des relances en cas d'impayés (téléphone, mail ou courrier), mise à jour des tableaux de suivi, archivage des factures et des avoirs, traitement des fiches de paies en interne, taches administrative au seins de la société. etc.
- Organisation des réunions internes, réservation des salles, préparation des supports de communication, installation du matériel, envoi des invitations aux collaborateurs.
secrétaire administrative et comptable
UEC
Villeneuve saint Georges
2015.01 - 2016.07
- Établissement des bulletins de paie.
- gestion des factures, numérotation et saisie de paiement.(traite , virement, chèque).
- Pointage des factures avec les bons de livraison.
- Préparation des remises de chèques en banque.
- accueil physique et téléphonique,
- gestion des mails de la société, classement, archivage.
Secrétaire médicale
hôpital privé de Parly 2
Le Chesnay
2014.01 - 2015.01
- Enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soins aux organismes.
- programmation d'hospitalisation et suivi des patients.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents (radios, résultats d'analyse, comptes rendus médicaux…).
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Commerciale automobile
Viaclass
Braga (Portugal)
2012.01 - 2014.01
- Établissement des devis et des offres selon la politique commerciale (formule de financement, reprise de véhicule), conduite des négociations.
- Accompagnement personnalisé des clients dans leur achat (choix du véhicule, modalités de financement, reprise …), promotion des services.
- Présentation des véhicules (caractéristiques techniques, performance, équipements), animation des démonstrations et des essais en concession.
Responsable commercial
klassmeuble
Braga Portugal
2011.01 - 2011.11
- vente de meuble sur mesure.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
Commerciale terrain
France loisir
secteur 75/78/28/92
2010.01 - 2011.01
- Négociation des contrats de vente dans une optique de dépassement des objectifs commerciaux.
- Représentation de l'entreprise sur des salons professionnels, tenue du stand et accueil des visiteurs, prise de commandes, développement de mon réseau.
Vendeuse en magasin
saturn
Flins sur seine
2009.01 - 2010.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
Formation
Baccalauréat profesionnel - vente
lycée Saint Vincent de Paul
versailles 2008.01 - 2010.07
BEP - vente
lycée Saint Vincent de Paul
versailles 2006.01 - 2008.07
brevet -
collège de Maule
maule 2005.01 - 2006.07
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Excellent relationnel
- Curiosité
- Autonome
- Sens des priorités
- Travail en équipe
- Rigueur
- Réactivité
Langues
Français
Langue maternelle
Portugais
Langue maternelle
Chronologie
Directrice adjointe
PG PARTNERS
2024.09 - Actuel
Assistante administrative et commerciale
Yvelines Services Toitures
2016.07 - 2024.07
secrétaire administrative et comptable
UEC
2015.01 - 2016.07
Secrétaire médicale
hôpital privé de Parly 2
2014.01 - 2015.01
Commerciale automobile
Viaclass
2012.01 - 2014.01
Responsable commercial
klassmeuble
2011.01 - 2011.11
Commerciale terrain
France loisir
2010.01 - 2011.01
Vendeuse en magasin
saturn
2009.01 - 2010.01
Baccalauréat profesionnel - vente
lycée Saint Vincent de Paul
2008.01 - 2010.07
BEP - vente
lycée Saint Vincent de Paul
2006.01 - 2008.07
brevet -
collège de Maule
2005.01 - 2006.07