Pascale Merigot
Commerciale – Tourisme, Hôtellerie & Bien-être
Île-de-France
Profil professionnel
Responsable commerciale senior avec plus de 20 ans d’expérience dans le tourisme, l’hôtellerie, le bien-être et le B2B (CSE, MICE, groupes). Experte en développement de portefeuille clients, stratégie commerciale et partenariats, reconnue pour mon aisance relationnelle, ma ténacité et ma capacité à atteindre les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
34
34
years of professional experience
Expérience
Commerciale
PREVITHAL – Hôtel de la Baie Thalasso & Spa Marin
2019.09 - 2026.02
- Développement du portefeuille clients CSE, MICE, groupes (IDF, Grand Ouest, Nord)
- Prospection et suivi clients
- Mise en place de plans d’actions commerciaux
- Atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
- Reporting auprès de la direction commerciale
- Participation aux salons professionnels
Chef des ventes – France & International
THEMAE
Paris
2015.01 - 2019.01
- Gestion et développement d’un territoire France et international
- Prospection auprès de spas d’hôtels, spas urbains, instituts, pharmacies
- Définition des objectifs annuels et plans d’actions
- Suivi clients et reporting direction
- Participation aux salons professionnels
- Gestion d'une équipe de vente composée de 3 commerciaux pour atteindre les objectifs fixés.
Directrice commerciale
EDOUARD AND CO
2009.01 - 2015.01
- Développement de marques de niche spa sur le marché français et européen
- Lancement et gestion du spa urbain parisien Le Spa Bercy
- Création du pôle formation (centre agréé)
- Élaboration budgets, tableaux de bord, PAC
- Management, recrutement et formation d’équipes commerciales et spa
- Développement de partenariats CSE et entreprises
- Création des sites internet (marques, spa, société)
Responsable commerciale
ANNE SEMONIN
2006.01 - 2009.01
- Développement de la marque auprès de spas hôteliers 4 & 5 étoiles
- France, Suisse, Luxembourg, Italie
- Formation aux techniques de vente et protocoles de soins
- Suivi des performances commerciales et reporting
Personnel navigant commercial
AIR FRANCE / A.O.M French Airlines
1992.01 - 2006.01
- Accueil et satisfaction clientèle
- Vente et fidélisation
- Respect des procédures de sécurité et commerciales
Formation
BTS Tourisme - Option Guide Interprète
CAP Esthétique Cosmétique - undefined
Certificat européen - Anglais, Espagnol, Italien
Baccalauréat littéraire - Italien & Espagnol
Compétences
Développement commercial
Développement et fidélisation de portefeuilles clients
CSE, MICE, Groupes loisirs, Séminaires
Reporting
Élaboration de plans marketing
Création de supports commerciaux
Pack Office, Photoshop, Divalto, ACT, Hubspot, SpaBooker, Homing, Opera Cloud, Nymphea, Aquao, ASTERIO
Maitrise des cycles de vente
Aptitude à former les nouveaux venus
Créativité dans la proposition
Gestion des objections
Empathie avec les clients
Bonne élocution
Gestion des priorités
Rigueur professionnelle
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Cuisine
- Voyages : Espagne, Italie, Grande Bretagne, Irlande, Etats Unis, Mexique, Île Maurice, Réunion, Antilles françaises
- Sport en club depuis 1 an
Personnalité
- Aisance relationnelle
- Force de proposition
- Autonomie
- Goût du challenge
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel
Italien
Opérationnel
Chronologie
Commerciale
PREVITHAL – Hôtel de la Baie Thalasso & Spa Marin
2019.09 - 2026.02
Chef des ventes – France & International
THEMAE
2015.01 - 2019.01
Directrice commerciale
EDOUARD AND CO
2009.01 - 2015.01
Responsable commerciale
ANNE SEMONIN
2006.01 - 2009.01
Personnel navigant commercial
AIR FRANCE / A.O.M French Airlines
1992.01 - 2006.01