PASCAL LESAGE
POSTE A RESPONSABILITES
Mimizan
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans la gestion de personnels, combinées à une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en relationnel client, managériales et gestion de planning. Doté d'un grand sens de l'organisation,
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Je suis un leader, un meneur d'équipe, je ne peux pas me résoudre à ne pas évoluer en permanence.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Technico-commercial
MECATECH PERFORMANCES
LYON
2024.03 - 2024.06
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
- Entretien de la relation commerciale avec les clients par des visites régulières, dispense de conseils et réponse à leurs questions.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
- Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.
CHEF D ATELIER
AVI
MONT DE MARSAN
2019.12 - 2024.02
- Réception clients, prise de rdv, exécution des devis, passage des commandes auprès du magasinier, gestion des plannings techniciens vl et pl, rendu des véhicules aux clients, suivi qualité et satisfaction clients.
- Transmission d'informations importantes entre les différents services pour garantir une communication fluide au sein de l'entreprise.
- Répartition des marchandises réceptionnées en vue de leur stockage ou de leur expédition.
- Traitement rapide et efficace des plaintes et préoccupations émanant de la clientèle.
- Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
CHEF D ENTREPRISE
SPEED CAR'S
LABRIT 40
2017.09 - 2019.12
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
- Préparation des commandes
- Préparation des devis.
- Accueil clients
- réparation des véhicules multimarques
CHEF D ENTREPRISE APR
BODYGUARD SECURITE
MOISSAC 47
2011.01 - 2017.11
- Agent de sécurité rapprochée, j'effectue des missions sur toutes la France pour diverses personnalités chanteurs et personnes politiques.
- missions de sous traitance d'agent de securite magasin, sites privés.
CHEF D ENTREPRISE DE SECURITE
A.G.I.F SECURITE
PERIGUEUX
2007.04 - 2010.12
- Démarchage commercial, accueil téléphonique, gestion des plannings, préparation des contrats, ressources humaines, mise en place de personnels sur divers sites et manifestations.
- Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien.
- Vente de l entreprise au 31/12/2010
RESPONSABLE SECURITE
SNOOCK BOWL PALACE
TRELISSAC 24
2004.05 - 2007.04
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Filtration des entrées, exfiltration d'individu ne respectant pas les règles de sécurité et de l'établissement.
Chauffeur poids lourds
BRUNET ET FILS
PERIGUEUX 24
2002.09 - 2004.04
- Chargement du camion avec le transpalette, vérification de la conformité de la marchandise et des bons de livraison avec le client.
- Livraison de marchandises selon les impératifs de la satisfaction client et dans le respect de la réglementation du travail et du transport routier.
- Identification du trajet selon les caractéristiques du véhicule, du chargement et des priorités de livraison à l'aide de l'informatique embarquée.
- Transport de marchandises alimentaires dans le respect des tournées programmées par la logistique (livraison et collectes de plateaux).
- Réalisation de 2 tournées locales par jour.
- Déchargement de la marchandise à l'emplacement indiqué par le client.
- Suivi administratif des livraisons : émargement des récépissés, lettres de voiture, bons palettes, tenu du carnet de bord.
CHEF DE DEMI BRIGADE GENDARMERIE
GENDARMERIE NATIONALE CNEFG
SAINT ASTIER 24
1999.12 - 2002.09
- Chef de demi brigade de sécurité d'un peloton de 12 gendarmes, j organise les plannings, les différentes missions de sécurité qui me sont confié.
- renfort sécurité présidentiel lors d un déplacement de M CHIRAC.
AGENT DE SECURITE CYNOPHILE PRIVE
DIVERS SOCIETE DE SECURITE
Périgueux 24
1995.09 - 1999.11
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Filtration des entrées de site protégés
- Portier: videur en discothèque
MAITRE CHIEN
ARMEE DE TERRE
CM 32 LE RUCHARD 37
1993.10 - 1995.09
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien.
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- encadrement d un effectif de 10 militaires cynophiles, formation au metier de conducteur canin.
Formation
CAP ET CQP MECANIQUE AUTO - MECANIQUE AUTOMOBILE
CFA MONT DE MARSAN
2016.09 - 2017.06
CP ET CTE - EDUCATEUR CANIN
ARMEE DE TERRE
1993.10 - 1995.09
CONDUCTEUR CANIN SECURITE - SECURITE
MAITRE CHIEN
1991.06 - 1991.09
CERTIFICAT DE FORMATION GENERAL - GENERAL
LYCEE ET COLLEGE
1990.09 - 1991.06
Compétences
- Gestion d'un atelier
- Organisation d'ateliers
- Encadrement des ateliers
- Coordination des ateliers
- Compétence en systèmes automobiles
- Diagnostic automobile
- Connaissances en mécanique automobile
- Logiciels de diagnostic automobile
- Maintenance automobile
- Analyse du marché afin d'identifier les marchés potentiels et les leviers de croissance
Informations complémentaires
autos, motos, ballades, voyages.
- Musique
- Gastronomie
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Personnalisé
Mont-de-Marsan,SUIPPES 132EME GCAT,VERGT 24,EXCIDEUIL 24
Chronologie
Technico-commercial
MECATECH PERFORMANCES
2024.03 - 2024.06
CHEF D ATELIER
AVI
2019.12 - 2024.02
CHEF D ENTREPRISE
SPEED CAR'S
2017.09 - 2019.12
CAP ET CQP MECANIQUE AUTO - MECANIQUE AUTOMOBILE
CFA MONT DE MARSAN
2016.09 - 2017.06
CHEF D ENTREPRISE APR
BODYGUARD SECURITE
2011.01 - 2017.11
CHEF D ENTREPRISE DE SECURITE
A.G.I.F SECURITE
2007.04 - 2010.12
RESPONSABLE SECURITE
SNOOCK BOWL PALACE
2004.05 - 2007.04
Chauffeur poids lourds
BRUNET ET FILS
2002.09 - 2004.04
CHEF DE DEMI BRIGADE GENDARMERIE
GENDARMERIE NATIONALE CNEFG
1999.12 - 2002.09
AGENT DE SECURITE CYNOPHILE PRIVE
DIVERS SOCIETE DE SECURITE
1995.09 - 1999.11
MAITRE CHIEN
ARMEE DE TERRE
1993.10 - 1995.09
CP ET CTE - EDUCATEUR CANIN
ARMEE DE TERRE
1993.10 - 1995.09
CONDUCTEUR CANIN SECURITE - SECURITE
MAITRE CHIEN
1991.06 - 1991.09
CERTIFICAT DE FORMATION GENERAL - GENERAL
LYCEE ET COLLEGE
1990.09 - 1991.06