pascal Lafenetre
saint paul les dax
Profil professionnel
Responsable motivé et polyvalent, avec plus de 25 ans d'expérience au poste de responsable commercial , j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
Expérience
Chef d'entreprise
Mankia
Dubai
2024.05 - 2025.04
- Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
- Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
- Analyse du marché afin d'identifier les marchés potentiels et les leviers de croissance.
Chef d'entreprise
CEDIV
Dax
2010.01 - 2024.03
- Installation entretien et dépannage d'équipements frigorifiques dans divers secteurs industriels et commerciaux.
- Installation de systèmes d'air conditionné chez des clients particuliers et des entreprises.
- Développement et mise en place d'une stratégie e-commerce pour augmenter les ventes en ligne.
- Analyse des données clients pour personnaliser les offres et améliorer la fidélisation.
- Analyse des données pour évaluer les performances du site, identifier les tendances et prendre des décisions stratégique.
- Organisation et gestion des campagnes promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Veille concurrentielle sur le marché du e-commerce pour identifier les opportunités de croissance.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
Chef d'entreprise
Le relais Clermontois
Clermont
2008.01 - 2009.12
- Préparation de plats cuisinés pour la vente en boutique et la livraison.
- Respect strict des règles d'hygiène et sécurité alimentaire en vigueur.
- Maintien d'une communication efficace avec le personnel de salle pour garantir la satisfaction des clients.
- Utilisation d'une large gamme d'ingrédients frais, locaux et saisonniers dans les recettes proposées.
Chef d'entreprise
Sud Ouest Pro Services
Arsague
2006.05 - 2007.12
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
Responsable d'agence
Sarl SID
Pau
2003.12 - 2006.04
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Recrutement formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
Formation
Baccalauréat - Economie ( B )
Lycée Guebre Mariam
Addis Abeba 1991.06 -
CAP - cuisine
AFPA
Bordeaux 1994.06 - 1995.06
BEP - cuisine
AFPA
Bordeaux 1994.06 - 1995.06
BTS - Commerce International
Institut Bernom
Bordeaux 1991.09 - 1994.06
Compétences
Motivation des collaborateurs
Travail en équipe
Marketing numérique
Tableau Software
Négociation avec fournisseurs
Adaptabilité au changement
Esprit d'analyse détaillé
Sens critique développé
Leadership et prise de décision
Créativité et innovation
Prise de décision rapide
Persuasion et influence
Connaissance en programmation basique
Logiciels ERP
Relation client
Prospection
Vente en ligne
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Gastronomie
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Italien
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
amharique
Intermédiaire
Chronologie
Chef d'entreprise
Mankia
2024.05 - 2025.04
Chef d'entreprise
CEDIV
2010.01 - 2024.03
Chef d'entreprise
Le relais Clermontois
2008.01 - 2009.12
Chef d'entreprise
Sud Ouest Pro Services
2006.05 - 2007.12
Responsable d'agence
Sarl SID
2003.12 - 2006.04
CAP - cuisine
AFPA
1994.06 - 1995.06
BEP - cuisine
AFPA
1994.06 - 1995.06
BTS - Commerce International
Institut Bernom
1991.09 - 1994.06
Baccalauréat - Economie ( B )
Lycée Guebre Mariam
1991.06 -