Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Personnalisé
Chronologie
PAPA YORO NDIAYE

PAPA YORO NDIAYE

CACHAN

Profil professionnel

Mes atouts : Bon sens relationnel, de la responsabilité,de la négociation, ,esprit d'équipe et capacité d'adaption

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience

Expérience

Gestionnaire back office

BNP PARIBAS
Paris
12 2021 - 08 2025
  • Création des mandataires
  • Création des moyens d'identification et d'authentification
  • Affection des services
  • Facturation des produits télématiques.

Projet personnel- Entrepreuniar

06.2020 - 09.2021

Opérateur de saisie bancaire

AXIMA filiale ENGIE
Nice
03 2017 - 03 2020
  • Accueil téléphonique
  • Contrôle et mise à jour du fichier client
  • Saisie de données propres à comptes clients
  • Contrôle de dossiers clients
  • Verifier et contrôler les traitements réalisés
  • Mise à jour de bases clients
  • Identification de la nature des documents, typage et indexation.

Assistant administratif

Hôpital Lenval
Nice
01.2014 - 12.2016
  • Vérification et saisie des nouveaux dossiers patients
  • Enregistrement des DCP ( Demande de Chambres Particulières )
  • Accueil physique et téléphonique, tournée dans les étages de l'hôpital, livraison en chambre
  • Saisie de données
  • Saisie des commandes et livraison en chambre
  • Récéption des appels téléphoniques

Conseiller clientèle

Monaco télécom
Monaco
01.2013 - 01.2014
  • Mettre en place les contrats ( box adsl, fibre )
  • Traiter les demandes et réclamations des clients
  • Accompagner les chargés de clientèle
  • Assurer la qualité du service client et le respect des procédures

Assistant commercial, Validation de commandes

G LAFAYETTE
Cannes
01.2011 - 11.2012
  • Accueil téléphonique et validation de commandes
  • Contrôle et mise à jour du fichier client
  • Conception de mailings pour les offres promotionnelles

Formation

Licence 3 - ADMINISTRATION ET GESTION

Université Nice Sophia-Antipolis
01/2006 - 01/2009

Licence 3 - ADMINISTRATION ET GESTION

Université Nice Sophia-Antipolis
01/2006 - 01/2009

Compétences

  • Bon sens relationnel
  • Responsabilité
  • Négociation
  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Word
  • Excel
  • Access
  • PowerPoint
  • Outlook

Langues

Français
Italien
Anglais

Personnalisé

  • Musique
  • Stylisme
  • Lecture
  • Scrabble
  • Sport

Personnalisé

Disponible de suite

Chronologie

Projet personnel- Entrepreuniar -
06.2020 - 09.2021
Assistant administratif - Hôpital Lenval
01.2014 - 12.2016
Conseiller clientèle - Monaco télécom
01.2013 - 01.2014
Assistant commercial, Validation de commandes - G LAFAYETTE
01.2011 - 11.2012
Gestionnaire back office - BNP PARIBAS
12 2021 - 08 2025
Opérateur de saisie bancaire - AXIMA filiale ENGIE
03 2017 - 03 2020
Université Nice Sophia-Antipolis - Licence 3, ADMINISTRATION ET GESTION
01/2006 - 01/2009
Université Nice Sophia-Antipolis - Licence 3, ADMINISTRATION ET GESTION
01/2006 - 01/2009
PAPA YORO NDIAYE