Orlane Do
Employé administratif
Champigny-sur-Marne
Profil professionnel
D'un naturel facile à vivre, épistémophile, résiliente, et à l'écoute, autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de différent secteurs, ce qui prouve mon adaptabilité. En quête de nouvelles expériences, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Opératrice de saisie
Tessi Sedi
Nanterre
02.2025 - 06.2025
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
- Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Adaptation aux nouvelles technologies dans le domaine de la saisie de données pour améliorer l'efficacité et la précision.
Stage secrétaire médicale
Cabinet des Mordacs
Champigny-sur-Marne
10.2024 - 01.2025
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
Télésecrétariat
Optilib
Treillières
05.2024 - 10.2024
- Répondre aux appels des clients du partenaire
- Gérer les appels médicaux et professionnels
- Utiliser plusieurs logiciels (Doctolib, Optilib etc...)
Opératrice de saisie
Samo Informatique
Nantes
03.2023 - 10.2024
- Traitement de la messagerie et prise de contact téléphonique avec les clients si besoin.
- Utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office pour faciliter le traitement des données.
- Tri et classement des documents pour faciliter la saisie des données et le stockage des informations.
Téléconseillière
Nordcall
Marcq-en-Barœul
11.2022 - 03.2024
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Femme de ménage
Domitys et Hygenie
Lille
08.2022 - 09.2022
- Entretien des sols, vitres et surfaces, en utilisant balais, serpillières et aspirateurs.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entretien des sanitaires, sortie des poubelles.
Employer polyvalent
Carrefour
Champs-sur-Marne
08.2021 - 12.2021
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Soutien aux équipes dans diverses tâches quotidiennes selon les besoins du service.
Hotesse de caisse
E.Leclerc
Basse-Goulaine
10.2018 - 12.2018
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Agent de trie du colis
Coliposte
Chilly-Mazarin
09.2017 - 05.2018
- Facing du colis
- Tris du colis par destination et par priorité
- Flashage et mise en sac ou en palette des colis celons leurs destinations
- Contrôle des colis, vidéo cryptage (export) /Encodage (Import)
Volontaire au service civique
A.F.E.V
Créteil
09.2016 - 05.2017
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Formation
Diplôme de secrétaire médical - Santé
Culture et Formation
Paris 09.2023 - 09.2024
CQP - Conseillère relation client
TMK Performance
09.2022 - 11.2022
Prep'apprentissage - gestionnaire de paie
Openclassrooms
Paris 01.2021 - 05.2021
Bac pro A.S.S.P - accompagnement, soins et service à la personne
Lycée Louise Michel
Champigny-sur-Marne 01.2013 - 01.2015
Compétences
Gestion bases de données
Traitement des e-mails
Analyse des informations
Vitesse de frappe
Techniques de classement
Facturation médicale
Confidentialité
Techniques de numérisation
Saisie de données
Travail en équipe
Sécurité de l'information
Informations complémentaires
- Musique
- Pratique du chant depuis ma naissance
- Calligraphie
- Lecture
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Créoles
Langue maternelle
Chronologie
Opératrice de saisie
Tessi Sedi
02.2025 - 06.2025
Stage secrétaire médicale
Cabinet des Mordacs
10.2024 - 01.2025
Télésecrétariat
Optilib
05.2024 - 10.2024
Diplôme de secrétaire médical - Santé
Culture et Formation
09.2023 - 09.2024
Opératrice de saisie
Samo Informatique
03.2023 - 10.2024
Téléconseillière
Nordcall
11.2022 - 03.2024
CQP - Conseillère relation client
TMK Performance
09.2022 - 11.2022
Femme de ménage
Domitys et Hygenie
08.2022 - 09.2022
Employer polyvalent
Carrefour
08.2021 - 12.2021
Prep'apprentissage - gestionnaire de paie
Openclassrooms
01.2021 - 05.2021
Hotesse de caisse
E.Leclerc
10.2018 - 12.2018
Agent de trie du colis
Coliposte
09.2017 - 05.2018
Volontaire au service civique
A.F.E.V
09.2016 - 05.2017
Bac pro A.S.S.P - accompagnement, soins et service à la personne
Lycée Louise Michel
01.2013 - 01.2015
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