Naila Joseph
Opératrice de saisie de donnés
Garges les Gonesse
Profil professionnel
Opératrice de saisie avec plus de 6 ans d'expérience, je possède une vitesse de frappe exceptionnelle et une grande précision, permettant un traitement de données rapide et sans erreur. Ma maîtrise des logiciels de base de données et des outils de traitement de texte, combinée à une forte attention aux détails, garantit l'excellence et l'efficacité dans toutes les tâches confiées. Motivé et organisé, je suis capable de gérer de grands volumes de données tout en respectant des délais serrés.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Opératrice de Saisie
Convelio
Paris
2020.11 - 2025.06
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
- Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion des documents physiques et numériques, y compris le classement et l'archivage.
- Tri et classement des documents pour faciliter la saisie des données et le stockage des informations.
- Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
- Respect strict des délais impartis sans compromettre la qualité du travail fourni.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer l'exactitude des informations saisies.
- Utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office pour faciliter le traitement des données.
- Traitement de la messagerie et prise de contact téléphonique avec les clients si besoin.
- Communication avec le responsable hiérarchique en cas de questions ou de problèmes avec les documents sources.
- Saisie et vérification des données dans divers systèmes informatiques.
- Respect des normes de confidentialité lors du traitement d'informations sensibles ou personnelles.
- Conversion des formats papier en format numérique par numérisation, OCR ou saisie manuelle selon les besoins.
- Maintien d'un environnement propre et organisé pour favoriser la concentration et l'efficacité au travail.
- Identification et correction d'erreurs de saisie de données pour éviter la duplication entre les systèmes.
- Vérification orthographique et grammaticale afin d'assurer la qualité du travail fournie.
- Suivi des erreurs et mise en place de mesures correctives pour améliorer la qualité des données.
- Prise en charge de la dématérialisation : conditionnement des contenus, numérisation, réalisation des ajustements nécessaires.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs quotidiens et mensuels.
- Gestion de base de données : référencement et mise à jour des informations, nettoyage régulier.
- Transmission des documents aux clients sous le format convenu, gestion des éventuelles réclamations.
- Collaboration avec les départements informatiques afin de résoudre les problèmes liés aux systèmes de données.
- Adaptation aux nouvelles technologies dans le domaine de la saisie de données pour améliorer l'efficacité et la précision.
- Assistance aux nouveaux employés pour leur permettre d'apprendre les procédures de saisie et les logiciels utilisés.
- Saisie précise des données [Type] dans le logiciel de l'entreprise, vitesse de frappe [Nombre] par minute.
- Vérification des informations pour garantir leur exactitude et leur intégrité.
- Tri et classement des documents numériques, simplification de la recherche et de la récupération des données.
- Identification et rapport des problèmes techniques susceptibles d'affecter la productivité ou la qualité du travail fourni.
- Communication avec les parties prenantes concernant les données saisies via le logiciel de communication internet.
- Gestion des bases de données visant à assurer un accès rapide et sécurisé aux informations.
- Saisie numérique ou alphanumérique des [Type de données] sur [Type de support] dans le respect des normes.
- Indexation de documents à l'aide des programmes informatiques de l'entreprise.
- Correction des erreurs de saisie dans le cadre du contrôle qualité avant livraison des projets.
- Coordination, planification et mise en œuvre de projets de saisie de données détaillés.
- Assistance à l'équipe de gestion pour générer des rapports et des analyses basées sur les données.
- Recherche et mise en œuvre de méthodes innovantes pour optimiser le processus de saisie et la gestion des données.
Secrétaire administrative et Commercial
Fretocam
Bezons
2020.05 - 2020.10
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
- Gestion du courrier entrant et sortant, comprenant l'envoi en recommandé ou par messagerie express.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Collaboration avec les autres services pour assurer une communication efficace entre les départements.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Accueil physique des visiteurs et des clients, gestion des rendez-vous et actualisation du planning, mise en relation avec l'interlocuteur recherché.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Traitement du courrier entrant et sortant, y compris le tri, la distribution interne et l'affranchissement.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Gestion de tâches comptables incluant la saisie des données et la tenue à jour des tableurs.
- Gestion administrative et suivi de l'avancement des dossiers, apport de mon assistance aux équipes pour le bon déroulement de l'activité.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Préparation et envoi de colis postaux ou de messagerie, ainsi que réception et tri du courrier entrant.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
- Saisie de données et mise à jour des bases de données clients
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
- Saisie des commandes suivi des délais de livraison et relances.
- Saisie des commandes édition de devis, bons de livraison et factures.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
Agent administratif d'accueil
Phone Règie
Paris
2019.01 - 2020.05
- Accueil physique et orientation des usagers dans les locaux, réponse aux demandes de renseignements.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Réception des rendez-vous, contrôle du planning, accueil et mise en relation des visiteurs avec le personnel.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Enregistrement des inscriptions, recueil des justificatifs, aide au renseignement du formulaire, encaissement des paiements.
- Gestion du courrier entrant et sortant, y compris la distribution aux employés concernés.
- Gestion du courrier entrant et sortant, comprenant l'envoi en recommandé ou par messagerie express.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Communication régulière avec le responsable hiérarchique sur les questions liées à l'accueil et aux tâches administratives générales.
- Accueil des visiteurs et clients, fournissant des informations et les dirigeant vers les services appropriés.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Collaboration avec d'autres membres du personnel pour résoudre les problèmes administratifs rapidement et efficacement.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Saisie de données administratives dans divers logiciels internes pour assurer l'exactitude des informations.
- Traitement rapide des demandes administratives urgentes pour garantir la satisfaction des clients et des employés.
- Organisation et planification des rendez-vous pour le personnel de l'entreprise selon leurs disponibilités.
- Réception et tri du courrier et des livraisons, classement et distribution au personnel concerné.
- Organisation et planification des rendez-vous entre les différents services internes.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Remise des formulaires à remplir aux usagers, assistance au besoin, vérification de leur conformité.
- Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels pour assurer une communication fluide.
- Assistance aux visiteurs en fournissant des informations et des documents nécessaires.
- Organisation des rendez-vous et des réunions pour les collaborateurs, préparation des salles.
- Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
- Rédaction et distribution de documents administratifs, contrôle de l'affichage interne.
- Suivi des fournitures de bureau, envoi des commandes aux fournisseurs en respectant les limites budgétaires.
- Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
- Gestion proactive des imprévus ou des situations complexes, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés.
- Coordination avec le service informatique afin d'assurer un fonctionnement optimal du matériel administratif utilisé quotidiennement.
- Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Tenue à jour des dossiers du personnel, veillant au respect des normes de confidentialité et de protection des données.
- Assistance dans la préparation et l'organisation d'événements internes ou externes liés à l'entreprise.
- Gestion de tâches comptables incluant la saisie des données et la tenue à jour des tableurs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Classement rigoureux des documents papier et numériques pour faciliter la recherche future d'informations pertinentes.
- Tenue du registre d'accueil, renseignement des entrées et des sorties, contrôle des identités, gestion des badges d'accès.
- Mise à jour des tableaux de bord et des autres documents pour le suivi de l'activité, reporting auprès du responsable.
- Traitement des réclamations, gestion des situations conflictuelles avec les techniques de médiation, remontée des incidents.
Formation
Excel
Studi
Paris 2026.03 - 2026.04
Compétences
Organisation des informations
Écoute active des consignes
Souplesse cognitive
Réactivité face aux imprévus
Validation des informations
Classement et archivage électronique
Confidentialité des informations
Rigueur dans le suivi de procédures
Persévérance dans les tâches répétitives
Navigation internet professionnelle
Précision des saisies
Réconciliation de données
Numérisation et archivage numérique
Capacités d'analyse de données
Organisation des tâches
Capacité d'adaptation
Gestion électronique des documents
Traitement de données
Saisie rapide de données
Aisance relationnelle
Base de données
Capacité de concentration
Respect des délais
Attention aux détails
Autonomie dans le travail
Discrétion professionnelle
Traitement des e-mails
Microsoft Office
Autonomie
Sens du service client
Classement et archivage
Comptabilité
Vitesse de frappe
Rapidité
Flexibilité horaire
Esprit d'équipe
Saisie de données
Gestion des fichiers
Écoute active
Gestion administrative
Polyvalence dans les tâches
Typage numérique rapide
Gestion des priorités
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Littérature [type, pays, auteur]
- Musique
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Langue maternelle
Chronologie
Excel
Studi
2026.03 - 2026.04
Opératrice de Saisie
Convelio
2020.11 - 2025.06
Secrétaire administrative et Commercial
Fretocam
2020.05 - 2020.10
Agent administratif d'accueil
Phone Règie
2019.01 - 2020.05