OPHELIE VALLUY
COORDINATRICE DE CENTRE
GRABELS
Profil professionnel
Fortement attirée par les métiers de service et sensible au bien-être des personnes en perte d’autonomie, je suis prête à passer un nouveau cap dans ma carrière en prenant en charge de nouvelles responsabilités. Grâce à mon aisance relationnelle, ma solide organisation et mon esprit fédérateur, j’ai pu mener des équipes vers des résultats concrets dans un management positif : la satisfaction client. Mon objectif est d’intégrer une structure de service à la personne et de participer au développement de l'activité de l'entreprise, tout en offrant aux employés un cadre de travail motivant.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
COORDINATRICE DE CENTRE
HORIZON SANTE TRAVAIL
Paris
10.2019 - 09.2024
- Gestion des plannings de travail.
- Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
- Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
- Animation des réunions d'équipe, présentation du cadre général du projet et de ses enjeux, suivi de l'avancement des missions, recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Management d'une équipe composée de [Nombre] personnes, répartition des tâches selon la charge de travail et les priorités, remise des directives et des objectifs, évaluation du travail fourni.
- Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Gestion du planning d'interventions en priorisant les urgences, répartition des missions entre les différents professionnels, remise d'informations.
- Présentation des règles et des procédures à respecter, contrôle de leur mise en application.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Contrôle de l'application des procédures et du respect de la réglementation applicable.
- Prise en charge du recrutement, de l'intégration et du suivi professionnel des nouveaux membres de l'équipe.
- Définition des besoins matériels, gestion des aspects logistiques pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Remise de suggestions destinées à améliorer les performances de l'activité, participation aux groupes de réflexion, partage de mon retour d'expérience.
- Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
- Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
- Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Assistante médicale confirmée
CMIE
Paris
04.2018 - 02.2019
- Accueil téléphonique et physique des patients.
- Accueil des patients : vérification des documents requis, soumission d'un questionnaire au besoin, installation en salle d'attente.
- Accueil des patients et préparation des consultations.
- Accueil des patients au cabinet, création et mise à jour des dossiers médicaux.
- Collaboration étroite avec les infirmiers et le personnel médical pour assurer une prise en charge optimale du patient.
- Réception des résultats d'examens, classement dans les dossiers correspondants, rappel des laboratoires en cas de retard.
- Gestion et suivi des dossiers des patients, enregistrement des informations médicales et organisation des rendez-vous avec les spécialistes.
- Gestion des agendas des médecins et des infirmiers du pôle Santé, convocation des patients aux visites médicales.
- Réponse aux appels téléphoniques des patients : identification de leur besoin, consultation de l'agenda et fixation d'un rendez-vous.
- Collecte et documentation des informations médicales des patients.
- Gestion de la messagerie électronique et du courrier du service médical.
- Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire afin d'apporter les meilleurs soins possible aux patients en tenant compte de leurs différents problèmes médicaux.
- Rédaction des comptes-rendus de consultation sous la dictée du médecin, ou à partir de ses notes écrites ou orales, soumission pour validation.
- Gestion du planning mensuel du présentiel de l'équipe médicale et paramédicale.
- Veille à la propreté et au maintien d'un environnement sain et sécuritaire pour les résidents.
Formation
Attestation - Ressources Humaines
FORMATION A DISTANCE ASSISTANTE RH
PARIS 02.2019 - 06.2020
CPE - Formation Des Professeurs Des Écoles Et Des CPE
IUFM PARIS SORBONNE
PARIS 06.2007 - 06.2008
BTS ASSISTANAT DE DIRECTION - Assistanat De Direction
BESSIERES
PARIS 04.1994 - 06.1995
BAC F8 SMS - Sciences Médico-sociales
CARCADO SAISSEVAL
PARIS 09.1987 - 06.1988
Compétences
- Coordination d'équipes
- Management bienveillant
- Formation du personnel (méthode didactique et pédagogique)
- Gestion des priorités et optimisation du travail
- Maîtrise des outils bureautiques
- Gestion des plannings du personnel et des agendas
- Planification des tâches et assignation des missions
- Veille à la qualité du travail et satisfaction clientèle
- Gestion et suivi d’adhérents
- Connaissances des règles de sécurité et de la santé au travail
- Qualité rédactionnelle
- Excellente orthographe
- Aisance relationnelle et commerciale
- Esprit d'analyse et Sens de l'anticipation
- Force de proposition et conduite du changement fédérateur
- Reportings et évaluation des besoins
- Gestion des stocks
- Esprit d'entreprise
Informations complémentaires
- Cuisine
- Bénévole pour l'association [nom de l'association]
- Chant
- Activités associatives
- Pratique du [Instrument] depuis [Nombre] ans
Langues
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
COORDINATRICE DE CENTRE
HORIZON SANTE TRAVAIL
10.2019 - 09.2024
Attestation - Ressources Humaines
FORMATION A DISTANCE ASSISTANTE RH
02.2019 - 06.2020
Assistante médicale confirmée
CMIE
04.2018 - 02.2019
CPE - Formation Des Professeurs Des Écoles Et Des CPE
IUFM PARIS SORBONNE
06.2007 - 06.2008
BTS ASSISTANAT DE DIRECTION - Assistanat De Direction
BESSIERES
04.1994 - 06.1995
BAC F8 SMS - Sciences Médico-sociales
CARCADO SAISSEVAL
09.1987 - 06.1988
Les gens que vous connaissez peuvent-être
LAËTITIA DELACROIXLAËTITIA DELACROIX
Reconversion Professionnelle : création entreprise à FRANCE TRAVAILReconversion Professionnelle : création entreprise à FRANCE TRAVAIL
Fatima ABIDAFatima ABIDA
Conseillère emploi à ANPE / POLE EMPLOI/ FRANCE TRAVAILConseillère emploi à ANPE / POLE EMPLOI/ FRANCE TRAVAIL
Géraldine MIOTGéraldine MIOT
Agent admisnistratif à France TravailAgent admisnistratif à France Travail