NOVACQ Estelle
Traiteur indépendant
Annemasse
Profil professionnel
Je suis assez gourmande et j'ai toujours aimé cuisiner, préparer des bons petits plats pour moi et pour les autres.
La cuisine est un plaisir que j'aime partager; un moyen de faire du bien et de réchauffer les coeurs.
Préparer de la bonne soupe, des petits amuse-bouches (sucré/salé), des gâteaux ... pour aider les personnes dans le besoin ou pour différentes occasions me procure un immense bien-être et une grande satisfaction.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "La Tour d'Ivoire"
Reignier
05.2023 - 05.2025
- Accueil et orientation des clients, en fournissant des informations claires et précises.
- Organisation et gestion des tâches ménagères, incluant le nettoyage, la lessive et le repassage.
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "Porte de Genève"
Gaillard
05.2023 - 04.2024
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel (Vega).
- Encaissement et gestion des paiements des clients en respectant les procédures financières.
- Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "Comfort Hôtel"
Annemasse
02.2017 - 10.2021
- Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
- Accueil chaleureux et efficace des clients, assistance aux clients en cas de problème ou d'urgence.
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
Formation
BTS Hôtellerie-Restauration - Option B: art culinaire, de la table et du service
Lycée Hôtelier Bellerive
Vienne (38) 09.2002 - 06.2003
Compétences
- Organisation d'événement
- Souci du détail
- Autonomie dans le travail
- Souci du service client
- Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Cuisine
- Bénévole pour l'association "Croix-Rouge Française" (Février 2017-Mars 2024)
* Secrétaire de Mai 2018 à Mars 2024
* Actions Sociales dont maraudes (préparation
de soupes et desserts maison régulièrement)
- Lecture
- Sport: footing 1 fois/semaine
- Sorties entre ami(e)s
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Expériences Evénementielles
Mai 2023 "Croix-Rouge" Préparation apéritif dînatoire pour les maraudeurs
Novembre 2021 "Croix-Rouge" Concoction apéritif dînatoire pour les secouristes
Décembre 2014 "A domicile" Invitation, organisation, réalisation apéritif de Noël dans ma résidence
2012-2014 "Eglise" Confection régulière d'apéritifs à la sortie du culte
Chronologie
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "La Tour d'Ivoire"
05.2023 - 05.2025
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "Porte de Genève"
05.2023 - 04.2024
Réceptionniste polyvalente
Hôtel "Comfort Hôtel"
02.2017 - 10.2021
BTS Hôtellerie-Restauration - Option B: art culinaire, de la table et du service
Lycée Hôtelier Bellerive
09.2002 - 06.2003
Profils similaires
Ugo JOUBERTUgo JOUBERT
DIRECTEUR GENERAL MULTI SITES HOTELS Et RESIDENCE à Hôtel et Résidence Daria I Nor Lodge and Spa **** Hôtel au Chamois D'or ***** Hôtel l'IncomparableDIRECTEUR GENERAL MULTI SITES HOTELS Et RESIDENCE à Hôtel et Résidence Daria I Nor Lodge and Spa **** Hôtel au Chamois D'or ***** Hôtel l'Incomparable
Kassabi WissemKassabi Wissem
Commis de cuisine à Hôtel de luxe Hôtel la BadiraCommis de cuisine à Hôtel de luxe Hôtel la Badira
Meryem Bakhat - Vander PerreMeryem Bakhat - Vander Perre
responsable comptable & RH à Hôtel du châtelain, Hôtel des Coloniesresponsable comptable & RH à Hôtel du châtelain, Hôtel des Colonies
Sofiane NEDJARSofiane NEDJAR
Chauffeur livreur à BYA ServicesChauffeur livreur à BYA Services
Diellon AJETIDiellon AJETI
Poseur de sol à B&L ParquetsPoseur de sol à B&L Parquets