Noémie LARGEN
Agent Administratif
SAINTE-LUCE
Profil professionnel
En reconversion professionnelle vers les métiers administratifs, je possède une solide expérience en relation client et gestion de dossiers . Rigoureuse, organisée et respectueuse des procédures, je souhaite mettre mes compétences au service de la Caisse Générale de la Sécurité Sociale.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
4032
4032
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse Conseil
LAPEYRE
Ducos
2021.06 - 2025.07
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion de la caisse, des transactions financières et du rendu monnaie lors des achats.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
Agent administratif d'accueil
Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)
Rivière-Salée
2017.11 - 2018.01
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Faciliter les démarches des usagers auprès des organismes adaptés
Assistante Gestion Locative
SA HLM OZANAM
Schœlcher
2016.10 - 2016.12
- Gestion administrative des dossiers locataire : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
Secrétaire Assistante
Mairie de Sainte-Luce
Sainte-Luce
2014.11 - 2015.01
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception et tri du courrier, distribution aux différents services.
- Classement et archivage des documents
Formation
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
MIC Formation
Le MarinAttestation de formation - Secrétaire bureautique option commerce
AFCA
Fort-de-France 2014.09 - 2015.01
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Joseph Zobel
Rivière-SaléeCompétences
- Accueil et orientation du public
- Traitement des demandes des usagers/ clients
- Gestion et suivi de dossiers administratifs
- Discrétion dans le traitement des données individuelles
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Réactivité face aux situations complexes
- Adaptation aux besoins spécifiques
- Travail en équipe
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, …)
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Pâtisserie
- Passion pour les cultures coréenne et japonaise
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Notions
Anglais
Notions
Chronologie
Vendeuse Conseil
LAPEYRE
2021.06 - 2025.07
Agent administratif d'accueil
Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)
2017.11 - 2018.01
Assistante Gestion Locative
SA HLM OZANAM
2016.10 - 2016.12
Secrétaire Assistante
Mairie de Sainte-Luce
2014.11 - 2015.01
Attestation de formation - Secrétaire bureautique option commerce
AFCA
2014.09 - 2015.01
BTS - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
MIC Formation
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Joseph Zobel