Amandine GAUDRY
Somain
Profil professionnel
Polyvalente et fiable, je mets à profit mes compétences en accompagnement social, recrutement et gestion administrative pour offrir un service de qualité. Mon sens de l'écoute et mon organisation me permettent de gérer efficacement plusieurs tâches tout en favorisant des relations solides avec mes collègues et clients.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Expérience
Accompagnant éducatif et social
Foyer de vie Bernard Pagniez
Auberchicourt
2021.11 - 2026.09
- Accompagnement quotidien des résidents en situation de handicap
- Mise en place de projets personnalisés afin de maintenir l'autonomie des bénéficiaires.
- Participation l'élaboration et au suivi des projets personnalisés
- Coordination avec les équipes éducatives et médicales
- Surveillance des évolutions comportementales des bénéficiaires, accompagnée de la rédaction de rapports détaillés pour informer les équipes éducatives et médicales.
- Relation de qualité instaurée avec les familles, facilitant la participation aux réunions de synthèse et l'élaboration des projets d'accompagnement individualisés.
- Application des protocoles pour garantir la sécurité et le bien-être.
- Participation à l'élaboration des projets individualisés.
Aide-soignante
Destia/Proxim Service
Douai
2021.01 - 2021.06
- Accompagnement des patients dans la réalisation des actes de la vie quotidienne comme la toilette, l'habillage et la prise de repas
- Transmission régulière des informations à l'oral et à l'écrit afin de garantir la continuité des soins.
Aide-soignante
Hôpital de Cambrai (EHPAD)
2020.11 - 2020.12
- Supervision de l'administration des soins d'hygiène aux patients, garantissant leur confort et leur bien-être dans un cadre hospitalier.
- Coordination avec l'équipe médicale pour optimiser le suivi des patients et améliorer la qualité des soins.
- Observation et rapport des changements d’état de santé.
- Accompagnement des patients dans la réalisation des actes de la vie quotidienne incluant toilette, habillage et prise de repas.
Conseillère de pôle emploi
Pôle emploi
Somain
2014.01 - 2017.01
- Sélection et accompagnement des candidats pour garantir une adéquation optimale avec les postes à pourvoir.
- Analyse des besoins en recrutement pour aligner les stratégies de sourcing avec les objectifs des entreprises.
- Conception et animation d'ateliers collectifs pour stimuler la collaboration et l'échange d'idées entre les participants.
Agent commercial
SNCF Région Nord-Pas-de-Calais
Arras
2009.01 - 2014.01
- Gestion des ventes quotidiennes afin de maximiser les transactions et la satisfaction client
- Traitement des réclamations des clients pour renforcer la fidélisation et la confiance
- Accueil des voyageurs en gare pour assurer une expérience client positive
Animatrice périscolaire
Municipalité
Valenciennois
2002.01 - 2009.01
- Encadrement du groupe en veillant à la participation, à la sécurité et au bien-être de tous les enfants.
- Collaboration active avec les enseignants et les parents pour favoriser un suivi cohérent des enfants.
- Établissement d'une relation de confiance avec les familles, facilitant la transmission d'informations essentielles au bien-être des enfants.
- Conception et préparation d'activités ludiques et éducatives en adéquation avec le projet pédagogique de l'établissement.
- Prise en charge des enfants tout en tenant à jour les feuilles de présence.
- Animation des cycles d'activités en préparant le matériel nécessaire.
- Mise en place de jeux et animations adaptés à l'âge des enfants.
- Instauration d'un cadre de vie sécurisé en appliquant les procédures.
Chargée de recrutement et superviseur
Sociétés marketing
Nord/Paris
2001.01 - 2002.01
- Gestion du recrutement et développement des compétences des équipes
- Supervision des équipes de téléconseillers pour garantir la qualité des services
- Évaluation des objectifs fixés et élaboration de rapports de performance
Formation
Diplôme d'Etat d'Accompagnant Educatif et Social - Médico-social
Crefo
Lens 2022.06 - 2023.12
Certificat - Gestion et Management
Scabe Campus
LensBaccalauréat professionnel - Accueil, Assistance, Secrtariat
Tertia 3000
Valenciennes 2009.09 - 2011.07
Baccalauréat - option Théâtre
Lycée de l'Escaut
Valenciennes 1999.09 - 2002.07
Compétences
- Gestion des dossiers
- Travail en équipe
- Accueil du public
- Aisance relationnelle avec le public
- Empathie envers les visiteurs
- Aptitude à suivre les procédures
- Orientation des usagers
- Traitement de textes Word
- Pack Office, Outlook
- Travail en équipe efficace
- Accueil physique et téléphonique
- Autonomie dans le travail
- Accueil et orientation du public
- Discrétion professionnelle
- Adaptabilité à différents environnements de travail
- Gestion de dossiers administratifs
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Suivi des dossiers clients
- Écoute active des besoins clients
- Diplomatie en communication interpersonnelle
- Saisie de données informatiques
- Sens critique
- Méticulosité
- Leadership positif
Centres d'intret
Thtre, musique, lecture, engagement citoyen, activits culturelles
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- activités manuelles, cuisine, brocante, cinéma, musique, participation vie citoyenne et associative.
Chronologie
Diplôme d'Etat d'Accompagnant Educatif et Social - Médico-social
Crefo
2022.06 - 2023.12
Accompagnant éducatif et social
Foyer de vie Bernard Pagniez
2021.11 - 2026.09
Aide-soignante
Destia/Proxim Service
2021.01 - 2021.06
Aide-soignante
Hôpital de Cambrai (EHPAD)
2020.11 - 2020.12
Conseillère de pôle emploi
Pôle emploi
2014.01 - 2017.01
Baccalauréat professionnel - Accueil, Assistance, Secrtariat
Tertia 3000
2009.09 - 2011.07
Agent commercial
SNCF Région Nord-Pas-de-Calais
2009.01 - 2014.01
Animatrice périscolaire
Municipalité
2002.01 - 2009.01
Chargée de recrutement et superviseur
Sociétés marketing
2001.01 - 2002.01
Baccalauréat - option Théâtre
Lycée de l'Escaut
1999.09 - 2002.07
Certificat - Gestion et Management
Scabe Campus