Autonome et enthousiaste, j'ai développé une solide capacité d'adaptation et une maîtrise de différents outils et méthodes, acquises dans des environnements variés. Déterminée à relever de nouveaux défis, je souhaite mettre mon énergie et mes compétences au service d'une organisation ambitieuse.
Vue d'ensemble
4
4
Ans d’expérience professionnelle, incluant stages et CDD
4
4
Ans de formation post-bac
2
2
Langues (Français et Anglais)
Expérience
Employé administrative
BOLLORE
Roissy-en-France
06.2022 - 08.2024
Tenue de la comptabilité de 10 sociétés dans divers secteurs.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Préparation de dossiers pour chaque sociétés pour faciliter les recherches ultérieures, le suivi administratif et assurer leur mise à jour régulière .
Saisie de données quotidienne dans divers systèmes informatiques, garantissant l'exactitude des informations : Mercure, Hermès, One base, Outlook
Saisie de gros volumes de factures, traitement, pointage des comptes, enregistrement des écritures comptables et imputation/validation.
Suivi des règlements, des demandes d'avoirs et des échéances de paiement afin d'éviter les retards ou les pénalités
Relance en cas de factures impayées et de non réponse aux demandes d'informations.
Traitement des mails et des litiges en faisant le lien entre les fournisseurs et les services concernés.
Classement et archivage des documents comptables à chaque fin de mois.
Participation aux clôtures mensuelles pour garantir la fiabilité des données financières.
Gestion du standard téléphonique : transfert des communications et réponse aux demandes de renseignements.
Edition et numérisation de documents
Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour créer une ambiance de travail agréable et propice à la réussite des objectifs communs.
Plongeuse en restauration
SODEXO
Compiègne
12.2021 - 04.2022
Respect des procédures de mise en service pour garantir un environnement propre et hygiénique : tenue de travail adaptée, charlotte, gants, masque, protège chaussure.
Préparation, organisation et optimisation du poste de travail avec le matériel de plonge.
Plonge de la vaisselle pour le service de midi et du soir ; adaptation aux contraintes du service.
Mise à la poubelle des déchets alimentaires restés dans les assiettes, évacuation des sacs poubelle dans les conteneurs.
Nettoyage et séchage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
Contrôle de propreté après nettoyage.
Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage,
Entretien courant des locaux après chaque service pour assurer un environnement de travail propre : balayage, désinfection des poubelles, lavage des locaux de cuisine et annexes
Signalement rapide de tout problème ou dysfonctionnement lié au matériel de cuisine auprès du responsable concerné.
Après le service du soir, programmation de la machine de plonge pour une désinfection complète.
Agente de montage et assemblage
SFA
Brégy
10.2021 - 10.2021
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Contrôle de conformité des équipements par rapport aux plans et à la documentation technique.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Préparatrice de commandes drive
INTERMARCHÉ
Crépy-en-Valois
11.2021 - 12.2021
Retour en CDD suite à une première collaboration satisfaisante en 2018, confirmant mes compétences en préparation de commandes.
Vendeuse en animalerie
ANIMALIS
Compiègne
08.2019 - 08.2019
Recrutée à l’issue du stage pour appliquer et développer les compétences acquises en situation réelle.
Ouvrière agricole saisonnier
LES VERGERS DE SENNEVIERES
Chèvreville
07.2018 - 08.2018
Entretien des parcelles : désherbage à la main
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données en faisant preuve de précision et de rigourosité.
Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace et rapide.
Préparatrice de commandes drive
INTERMARCHÉ
Crépy-en-Valois
08.2018 - 08.2018
Préparation rapide et précise des commandes clients à l'aide du terminal informatique portable en respectant les références commandées ainsi que les délais impartis.
Prélèvement des articles de la commande en respectant les références, la qualité, les quantités ainsi que la chaîne du froid pour les produits frais et congelés.
Rangement des marchandises en zone de stockage approprié.
Accueil, prise en charge et remise des commandes aux clients en les déposant dans leur coffre et en répondant à leur questions.
Utilisation d'un TPE pour l'encaissement des clients qui préféraient payer sur place.
Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée aux commandes et demandes en magasin ou au téléphone.
Agente d'accueil en office de tourisme
OFFICE DU TOURISME DE SENLIS
Senlis
03.2017 - 06.2018
Secrétariat courant : accueil physique et téléphonique, traitement du courrier et des mails.
Prise en charge personnalisée des visiteurs : touristes étrangers, groupes, scolaires ou individuels.
Recommandation de destinations, itinéraires et activités en fonction des préférences, besoins et budgets des clients.
Renseignement du public sur l'offre touristique : sites historiques, visites guidées, événements et programme culturel.
Établir une base de données pour aider l'office dans leur projet touristique futur
Mise en place de l'affichage, des dépliants et des brochures commerciales au comptoir.
Entretien régulier des espaces communs afin de garantir une image soignée et accueillante pour les visiteurs.
Promotion et vente de produits régionaux, d'objets souvenirs et de textiles de l'espace boutique.
Mise à jour des bases de données visiteurs avec des informations pertinentes pour un suivi efficace ainsi clôture de caisse à chaque fin de journée.
Vendeuse en animalerie
BAOBAB, JARDI-LECLERC, DELBARD, ANIMALIS
Crépy-en-Valois / Pont Ste Maxence / Compiègne
2012 - 2020
Participation aux réunions régulières avec la direction pour discuter des performances du magasin et déterminer les axes d'amélioration.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Soin des animaux au quotidien : entretien des cages, des volières et des aquariums, transfert des animaux pour le nettoyage, changement des litières, nettoyage et remplissage des gamelles d'eau et nourriture, surveillance de leur état de santé ainsi que de leur comportement.
Accueil cordial et écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Présentation des animaux et des produits leurs correspondant (cages, accessoires, alimentation, friandises, jouets, coussins, …) par rapport aux attentes et au mode de vie des clients
Renseignement et remise de conseils pratiques aux clients sur les animaux : besoins, soins, nutrition et sensibilisation à l'adoption responsable afin de limiter les abandons futurs.
Mise en rayon et réassort des produits pour assurer une offre complète aux clients.
Gestion du stock et réapprovisionnement selon les besoins.
Contrôle de la conformité et de la qualité des marchandises (animaux et produits) reçu en suivant les données des documents réceptionner à la livraison. Les ranger en réserve ou directement en rayon après la vérification faite.
Mise en rayon des produits selon les techniques de merchandising et d'implantation avec étiquetage des nouveaux produits ou d'ancien lors d'opération de solde.
Installation et décoration du secteurs en fonction des saisons avec mise en scène et valorisation des produits.
Participation aux opérations d'inventaires mensuel.
Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage
Formation
BTS - Technico-Commercial spécialisé dans vente en animalerie
Lycée & C.F.A. du Mené
Merdrignac
09.2017 - 07.2018
BTS - Technico-Commercial spécialisé dans vente en animalerie
Lycée & C.F.A. du Mené
Pont Ste Maxence
09.2016 - 07.2017
BTS - Négociation Relation Client
Institution Saint Joseph du Moncel
Pont Ste Maxence
09.2013 - 07.2016
BAC - Science et Technologie du Management et de la Gestion avec option Mercatique
Institution Saint Joseph du Moncel
Crépy-en-Valois
09.2018 - 07.2020
Compétences
Compétences comportementales (soft skills):
Goût pour l'apprentissage et progression continue
Persévérance et attention aux détails
Collaboration efficace et communication claire
Écoute active et prise d'initiative
Réactivité et prise de décision en situation de problème ou conflit
Adaptabilité aux changements et imprévus
Compétences techniques (hard skills):
Gestion comptable et administrative avec logiciels spécialisés
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) & Outlook
Connaissance technique et pratique des animaux (vente, gestion, santé, besoins)
Application stricte des règles d'hygiène et de propreté
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
Bien-être animal et engagement auprès des animaux
Musique et chant
Dessin et illustration
Création et expérimentation de nouvelles recettes
Lecture et écriture créative
Voyages et découverte culturelle
Chronologie
Employé administrative
BOLLORE
06.2022 - 08.2024
Plongeuse en restauration
SODEXO
12.2021 - 04.2022
Préparatrice de commandes drive
INTERMARCHÉ
11.2021 - 12.2021
Agente de montage et assemblage
SFA
10.2021 - 10.2021
Vendeuse en animalerie
ANIMALIS
08.2019 - 08.2019
BAC - Science et Technologie du Management et de la Gestion avec option Mercatique
Institution Saint Joseph du Moncel
09.2018 - 07.2020
Préparatrice de commandes drive
INTERMARCHÉ
08.2018 - 08.2018
Ouvrière agricole saisonnier
LES VERGERS DE SENNEVIERES
07.2018 - 08.2018
BTS - Technico-Commercial spécialisé dans vente en animalerie
Lycée & C.F.A. du Mené
09.2017 - 07.2018
Agente d'accueil en office de tourisme
OFFICE DU TOURISME DE SENLIS
03.2017 - 06.2018
BTS - Technico-Commercial spécialisé dans vente en animalerie