Après plus de six ans d'expérience en tant que commercial sédentaire, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Doté d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Proactif et sachant faire preuve d'audace, je me distingue par une forte culture du résultat et de la satisfaction client.
Connaissance des produits/services
Négociation commerciale
Réactivité
Outils CRM
Gestion des litiges clients
Gestion d'un portefeuille clients
Découverte des besoins
Gestion des priorités
Analyse du besoin client
Sens du service client
Capacité d'adaptation
Satisfaction client
Accueil des clients
Vente à distance
Enregistrement des commandes
Suivi clientèle
Maitrise du pack Office
Aisance téléphonique
Traitement des objections
Négociation des prix
Capacité de persuasion
Traitement des litiges
Bonne élocution
Gestion des objections
Techniques de vente B2B
Réactivité aux demandes
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CRM Salesforce
Communication orale efficace
Empathie client
Analyse des besoins client
Réactivité face aux demandes urgentes
Présentation orale efficace