Nicolas BERTRAND

Technico-commercial

Groupe LECOQ

Chateauneuf-en-Thymerais

09.2021 - Actuel

Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.
Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.
Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
Gestion des litiges et des réclamations clients de manière proactive et en accord avec les politiques de l'entreprise.
Formation interne sur les produits et services afin d'être toujours au fait des dernières nouveautés technologiques.
Participation à des salons professionnels et événements sectoriels pour promouvoir l'entreprise et ses solutions.
Mise à jour constante du CRM pour optimiser le suivi clientèle.

Les gens que vous connaissez peuvent-être

TOM HARLETTOM HARLET

Ouvrier Polyvalent Apicole à Miellerie LecoqOuvrier Polyvalent Apicole à Miellerie Lecoq

Amine LARIBIAmine LARIBI

Responsable Activité IRVE,PV & Provisoire Chantier à BENTIN DU GROUPE SERFIMResponsable Activité IRVE,PV & Provisoire Chantier à BENTIN DU GROUPE SERFIM