Profil professionnel
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Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic
NDEYE CISSE

NDEYE CISSE

Assistante commerciale
Villiers le Bel

Profil professionnel

Forte d'une expertise de plus de dix ans dans l'Industrie du Luxe, mon souhait est d'élargir et diversifier mes acquis professionnels mais surtout de m'enrichir à travers de nouvelles expériences.

Dynamique, curieuse et proactive, je me démarque par mon aisance relationnelle et par ma grande flexibilité.

Dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de flexibilité et un esprit d'initiative.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Assistante commerciale

DAIMLER BUSES FRANCE
Sarcelles
03.2015 - Actuel
  • Traitement administratif et bureautique des dossiers clients et fournisseurs, mise à jour du fichier clients, réception et classement des dossiers.
  • Gestion de la relation clients, fournisseurs et autres interaction avec l'ensemble des services du Groupe, réponse aux divers sollicitations et planification des rendez-vous.
  • Gestion des commandes clients et fournisseurs, des livraisons et des facturations et du recouvrement pour assurer un service clientèle efficace.
  • Suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
  • Traitement des litiges clients.

Assistante commerciale

GALERIE LAFAYETTE
PARIS
09.2014 - 02.2015
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Support au service back office pour la gestion des événements promotionnels .

Commerciale polyvalente

MIKATEX
Paris
09.2009 - 04.2014
  • Analyse des besoins des clients, présentation et proposition des collections
  • Etude de marché, prospection et commandes aux usines
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Négociation commerciale : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Traitement et suivi des commandes clients
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Gestion de la livraison des marchandises et de la satisfaction client
  • Suivi des réassorts



Assistante commerciale

PIERRE BALMAIN
Paris
07.2009 - 07.2008
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.

Formation

Master 2 - Master International Management & Développement Commercial

Weller International Business School
Paris
10.2005 - 09.2007

Maîtrise - Administration Economique et Sociale

UNIVERSITE DE PARIS XIII
Villetaneuse
10.2003 - 06.2004

DEUG - Administration Economique et Sociale

UNIVERSITE PARIS XIII
Villetaneuse
10.2001 - 06.2003

Compétences

  • Maitrise Word, Excel, PowerPoint

  • Maitrise SAP, CRM

  • Connaissance ERP

  • Dynamisme commercial

  • Autonomie

  • Gestion des priorités

  • Sens de l'initiative

  • Excellent relationnel

  • SAV

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Cuisine du monde
  • Voyages : parcouru tous les continents

Langues

Anglais
Courant
Italien
Notions

Chronologie

Assistante commerciale

DAIMLER BUSES FRANCE
03.2015 - Actuel

Assistante commerciale

GALERIE LAFAYETTE
09.2014 - 02.2015

Commerciale polyvalente

MIKATEX
09.2009 - 04.2014

Assistante commerciale

PIERRE BALMAIN
07.2009 - 07.2008

Master 2 - Master International Management & Développement Commercial

Weller International Business School
10.2005 - 09.2007

Maîtrise - Administration Economique et Sociale

UNIVERSITE DE PARIS XIII
10.2003 - 06.2004

DEUG - Administration Economique et Sociale

UNIVERSITE PARIS XIII
10.2001 - 06.2003

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