Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

BÉRÉNICE NGAH CHODATON

Assistante Administrative et Commerciale
Angerville

Profil professionnel

Forte d'une expérience de plus de 8 années dans les métiers de l'assistanat et la gestion de la clientèle, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens de l'adaptation et de la communication. Énergique et dotée d'un fort sens du service, je fais preuve de disponibilité et d'autonomie.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistante Commerciale

Reaktiv Asphalt
Brétigny sur Orge
09.2023 - 03.2024

Assistante administrative

Turtle
Paris
01.2023 - 03.2023

Gestionnaire back office

Bnp Paribas
Créteil
06.2022 - 12.2022

Hôte d’accueil en entreprise

M2CI
Paris
08.2020 - 08.2021

Responsable Clientèle

Top chrono
Bénin
10.2014 - 10.2019

Formation

Licence 3 - Communication et Négociation Commerciale

HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT (HECM)
01.2010 - 01.2011

BTS - Communication d'Entreprise

HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT (HECM)
01.2009 - 01.2010

Compétences

  • Tenue de standard téléphonique à savoir, l'ensemble des contacts sortant à destination des clients, non clients, fournisseurs et partenaires

  • Préparation ou établissement des propositions commerciales

  • Elaboration de devis

  • Enregistrement des commandes

  • Chaîne logistique

  • Suivi des livraisons et résolution de litiges liés au service après vente en liaison avec les services commercial, achat, production, technique et logistique

  • Facturation

  • maitrise des outils informatiques (internet, messagerie électronique), bureautique (Word, Excel, Powerpoint) et progiciels de gestion de la relation client (CRM - Costumer Relationship Management)

  • Mise à jour, organisation et classement de dossiers

  • Gestion de la relation client

  • Traitement du courrier

  • Gestion du planning

  • Sens de l'organisation

  • Résilience au stress

  • Gestion des priorités

  • Proactivité

  • Adaptabilité et flexibilité

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Bénévolat (association les resto du cœur)
  • Ecriture
  • Art déco

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

Assistante Commerciale

Reaktiv Asphalt
09.2023 - 03.2024

Assistante administrative

Turtle
01.2023 - 03.2023

Gestionnaire back office

Bnp Paribas
06.2022 - 12.2022

Hôte d’accueil en entreprise

M2CI
08.2020 - 08.2021

Responsable Clientèle

Top chrono
10.2014 - 10.2019

Licence 3 - Communication et Négociation Commerciale

HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT (HECM)
01.2010 - 01.2011

BTS - Communication d'Entreprise

HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT (HECM)
01.2009 - 01.2010
BÉRÉNICE NGAH CHODATONAssistante Administrative et Commerciale