NATHALIE DULONG
AGENT ADMINISTRATIF
Montreuil
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
responsable corner
tartine et chocolat
Paris
2023.06 - Actuel
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
- Coordination d'une équipe de vendeurs pour assurer un service client optimal et atteindre les objectifs de vente.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Animation d'une équipe de 4 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
- Gestion des stocks, commandes et réassorts de produits en rayon.
responsable vendeuse
pom d'api
Neuilly
2016.01 - 2023.02
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins en matière de chaussures.
Vendeuse en magasin de chaussures
Chaussure Laurent
Paris
2011.10 - 2015.05
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Responsable Vendeuse
Petits Petons
Paris
2005.12 - 2009.06
- Accueil écoute et conseil personnalisé aux clients afin de répondre au mieux à leurs attentes.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Secrétaire Administrative
s.n.c.u.c.h.v (garde meuble)
Bagnolet
2003.05 - 2004.06
- -accueillir les visiteurs
- -gérer les appels téléphoniques
- -hiérarchiser et classement de documents
réceptionniste
au petit sabotier
Cergy le haut
2000.03 - 2003.04
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Vente d'accessoires : semelles de propreté, lacets, produits d'entretien,embouchoirs.
- Réalisation d'activités multiservices : cartes de visite, clés minute et gravure.
- Diagnostic des problèmes de chaussures et proposition de solutions adaptées.
Vendeuse en magasin de chaussures
joel junior
Argenteuil
1995.05 - 1999.11
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Formation
CAP - SECRETAIRE BUREAUTIQUE
Forma First
Paris 2022.06 - 2023.06
Baccalauréat - Informatique
Paros Formation
Montreuil 2019.11 - 2020.06
Compétences
Logiciel de gestion de stock
Connaissance du secteur retail
Gestion d'équipe
Sens du service client
Gestion des ressources humaines
Dynamisme
Travail en équipe
Langues
Français
Débutant
Anglais
Notions
Chronologie
responsable corner
tartine et chocolat
2023.06 - Actuel
CAP - SECRETAIRE BUREAUTIQUE
Forma First
2022.06 - 2023.06
Baccalauréat - Informatique
Paros Formation
2019.11 - 2020.06
responsable vendeuse
pom d'api
2016.01 - 2023.02
Vendeuse en magasin de chaussures
Chaussure Laurent
2011.10 - 2015.05
Responsable Vendeuse
Petits Petons
2005.12 - 2009.06
Secrétaire Administrative
s.n.c.u.c.h.v (garde meuble)
2003.05 - 2004.06
réceptionniste
au petit sabotier
2000.03 - 2003.04
Vendeuse en magasin de chaussures
joel junior
1995.05 - 1999.11