Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

NATHALIE DULONG

AGENT ADMINISTRATIF
Montreuil

Profil professionnel


Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

responsable corner

tartine et chocolat
Paris
06.2023 - Actuel
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
  • Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
  • Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
  • Coordination d'une équipe de vendeurs pour assurer un service client optimal et atteindre les objectifs de vente.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Animation d'une équipe de 4 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
  • Gestion des stocks, commandes et réassorts de produits en rayon.

responsable vendeuse

pom d'api
Neuilly
01.2016 - 02.2023
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins en matière de chaussures.

Vendeuse en magasin de chaussures

Chaussure Laurent
Paris
10.2011 - 05.2015
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

Responsable Vendeuse

Petits Petons
Paris
12.2005 - 06.2009
  • Accueil écoute et conseil personnalisé aux clients afin de répondre au mieux à leurs attentes.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Organisation et présentation soignée des chaussures sur les étagères du magasin.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Secrétaire Administrative

s.n.c.u.c.h.v (garde meuble)
Bagnolet
05.2003 - 06.2004
  • -accueillir les visiteurs
  • -gérer les appels téléphoniques
  • -hiérarchiser et classement de documents

réceptionniste

au petit sabotier
Cergy le haut
03.2000 - 04.2003
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Vente d'accessoires : semelles de propreté, lacets, produits d'entretien,embouchoirs.
  • Réalisation d'activités multiservices : cartes de visite, clés minute et gravure.
  • Diagnostic des problèmes de chaussures et proposition de solutions adaptées.

Vendeuse en magasin de chaussures

joel junior
Argenteuil
05.1995 - 11.1999
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Formation

CAP - SECRETAIRE BUREAUTIQUE

Forma First
Paris
06.2022 - 06.2023

Baccalauréat - Informatique

Paros Formation
Montreuil
11.2019 - 06.2020

Compétences

  • Logiciel de gestion de stock

  • Connaissance du secteur retail

  • Gestion d'équipe

  • Sens du service client

  • Gestion des ressources humaines

  • Dynamisme

  • Travail en équipe

Langues

Français
Débutant
Anglais
Notions

Chronologie

responsable corner

tartine et chocolat
06.2023 - Actuel

CAP - SECRETAIRE BUREAUTIQUE

Forma First
06.2022 - 06.2023

Baccalauréat - Informatique

Paros Formation
11.2019 - 06.2020

responsable vendeuse

pom d'api
01.2016 - 02.2023

Vendeuse en magasin de chaussures

Chaussure Laurent
10.2011 - 05.2015

Responsable Vendeuse

Petits Petons
12.2005 - 06.2009

Secrétaire Administrative

s.n.c.u.c.h.v (garde meuble)
05.2003 - 06.2004

réceptionniste

au petit sabotier
03.2000 - 04.2003

Vendeuse en magasin de chaussures

joel junior
05.1995 - 11.1999

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