Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
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Compétences
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Frise chronologique
Generic
Nathalie BOUSQUET

Nathalie BOUSQUET

Assistante commerciale
ANGLET

Profil professionnel

Chargée d'accueil courtoise et souriante, comptant plus de 9 années d'expérience dans le service à la personne. Organisation et gestion de tâches simultanées pour aider les clients et atteindre les objectifs de l'entreprise. Planificatrice bien organisée maîtrisant tous les aspects du soutien administratif. Responsable motivé et polyvalent, avec plus de dix ans d'expérience au poste d'assistante commerciale, j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience professionnelle

Gestionnaire administratif

Technoflex
Bidart
08.2024 - 09.2024


  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Transmission des documents administratifs de l'entreprise aux services concernés.

Conseillère de vente

GALERIES LAFAYETTE
BIARRITZ
04.2024 - 06.2024
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Aide à la gestion des stocks en effectuant des inventaires périodiques et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
  • Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Assistante administrative maison de retraite

GESA
ANGLET
01.2024 - 03.2024
  • Mise en place de procédures pour l'accueil et le départ des résidents afin d'améliorer l'efficacité.
  • Gestion du standard téléphonique, environ 50 appels par jour.
  • Gestion du courrier : ouverture, tri et distribution en interne, rédaction et affranchissement pour l'externe.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.

Employée administrative

AGUR Compagnie des eaux
ANGLET
12.2023 - 12.2023
  • Gestion de tâches comptables : saisie de données, tenue à jour de tableurs.

Conseiller clientèle

EDF
ANGLET
06.2023 - 09.2023
  • Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des contrats.


  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.

Assistante commerciale

SISCA BAYONNE
BAYONNE
02.2023 - 04.2023
  • Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux.

Agent commercial en immobilier

Nathalie de CRUZ
GUETHARY
08.2022 - 10.2022
  • Promotion de l'agence auprès des nouveaux clients (résultats commerciaux, spécialités, qualité d'expertise), présentation de l'offre de services.
  • Gestion des projets de vente et d'achat en offrant aux clients une prise en charge et un suivi personnalisé, atteinte de mes objectifs commerciaux à 100%.

Conseillère commerciale

ORPI
GUETHARY
01.2022 - 07.2022
  • Suivi des évolutions du marché dans mon domaine d'activité et au niveau de mon secteur géographique, veille concurrentielle, partage d'informations avec l'équipe commerciale.
  • Participation aux réunions d'équipe, partage d'expérience avec mes collègues, remontée de toute information utile pour améliorer le développement de l'activité.

Dirigeant de conciergerie

ALOHA
BIARRITZ
07.2016 - 12.2019
  • Prise en charge des clients durant toute la durée de leur séjour en leur offrant un accompagnement sur mesure, traitement de leurs demandes, application des procédures et des protocoles en vigueur.
  • Organisation et planification des horaires de travail du personnel de la conciergerie.


Formation

Photographe - Photographe

Ecole À Distance D'Arts Appliqués
Reims
11.2024 -

Licence 1 - Droit

ENADEP
BORDEAUX
11.1987 - 06.1988

BTS - Vente

Montaigne
BORDEAUX
10.1984 - 06.1986

Baccalauréat - Gestion Comptabilité

Montaigne
BORDEAUX
09.1983 - 06.1984

Compétences

  • Sens de la relation client

  • Analyse du besoin client

  • Suivi et analyse des ventes

  • Goût du challenge

  • Force de persuasion

  • Sens de l'organisation

  • Esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cinéma
  • Lecture
  • Tennis
  • Passion pour les cuisines du monde

Langues

Anglais
Intermédiaire (B1)
Italien
Élémentaire (A2)

Frise chronologique

Photographe - Photographe

Ecole À Distance D'Arts Appliqués
11.2024 -

Gestionnaire administratif

Technoflex
08.2024 - 09.2024

Conseillère de vente

GALERIES LAFAYETTE
04.2024 - 06.2024

Assistante administrative maison de retraite

GESA
01.2024 - 03.2024

Employée administrative

AGUR Compagnie des eaux
12.2023 - 12.2023

Conseiller clientèle

EDF
06.2023 - 09.2023

Assistante commerciale

SISCA BAYONNE
02.2023 - 04.2023

Agent commercial en immobilier

Nathalie de CRUZ
08.2022 - 10.2022

Conseillère commerciale

ORPI
01.2022 - 07.2022

Dirigeant de conciergerie

ALOHA
07.2016 - 12.2019

Licence 1 - Droit

ENADEP
11.1987 - 06.1988

BTS - Vente

Montaigne
10.1984 - 06.1986

Baccalauréat - Gestion Comptabilité

Montaigne
09.1983 - 06.1984

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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