Natadine M'PARTI
Commerciale
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Ingénieure Commerciale
GAZEL ENERGIE
Courbevoie, France
2022.01 - 2026.01
- Répondre aux appels d'offres des consultants
- Rédaction de mode opératoire pour les nouveaux arrivants
- Négociation des conditions commerciales
- Préparation et présentation des affaires
- Mail de bienvenue, relance clients
- Assurer le reporting
- Suivi des dossiers pour conseiller et accompagner vos clients
- Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.
- Fidélisation des clients existants par un suivi régulier et un service personnalisé.
- Gestion du SAV auprès des clients.
Assistante marketing & communication
GAP
Paris, France
2020.01 - 2022.01
- Rédiger des documents de présentation et des argumentaires pour accompagner le lancement de ces projets
- Contribuer à la réalisation d'études de marché et afin d'analyser les besoins des clients pour orienter les projets
- Alimenter et animer les réseaux sociaux de l'entreprise
- Participer à l'organisation des événements internes
- Analyser et optimiser la visibilité de l'entreprise sur les différents canaux de communication
- Élaborer et mettre à jour des supports marketing (brochures, fiches produits, présentations clients)
- Concevoir des contenus pour les réseaux sociaux et le site internet (visuels, textes, vidéos)
- Suivre la concurrence et les tendances
Assistante commerciale
Uniper
Paris, France
2018.01 - 2020.01
- Planification et l'élaboration des offres
- Gestion des dossiers clients
- La conception des supports de réponses aux appels d'offres
- Prospection téléphonique
- Rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs...)
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Traitement des litiges clients.
Formation
Master 2 - Business Management & Marketing
INSEEC Grande École
Paris, France 2022.01 - 2024.01
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
École Isifa
France 2018.01 - 2020.01
Compétences
- Microsoft Office
- Voyage
- Découverte de nouvelle culture
- Cuisine
- Réseau professionnel efficace
- Excel avancé
Certificats
Tosa (Excel)
Personnalisé
- Voyage : Découverte de nouvelle culture
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Ingénieure Commerciale
GAZEL ENERGIE
2022.01 - 2026.01
Master 2 - Business Management & Marketing
INSEEC Grande École
2022.01 - 2024.01
Assistante marketing & communication
GAP
2020.01 - 2022.01
Assistante commerciale
Uniper
2018.01 - 2020.01
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
École Isifa
2018.01 - 2020.01