Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Natacha Florvil

Natacha Florvil

GESTIONNAIRE LOGISTIQUE - KEY USER SAP
Tremblay-en-France

Profil professionnel


Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la Mode, combinées à une solide formation dans le domaine du Luxe et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en Logistique.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
4014
4014
years of post-secondary education

Expérience

CHARGE DE FLUX SAV LOGISTIQUE

HERMES
VEMARS
01.2024 - Actuel


  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Organisation des expéditions et des livraisons des dossiers SAV dans nos boutiques Hermès et chez nos clients finaux.
  • Animation des réunions, afin d'améliorer les procédures mises en place.

GESTIONNAIRE IMPORT EXPORT

HERMES
Bobigny
01.2017 - 01.2024
  • Organisation et optimisation des expéditions : aérien et maritime, routier (Sur les zones Asie et Europe)
  • Transmission des informations aux filiales logistiques, services Retail Planner, Logistique et Douane.
  • Contrôle de la documentation: Règlementations douanières (Certificat d'origine, Cites, EX-A).
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE

HERMES
Bobigny
07.2016 - 12.2017
  • Pilotage des dossiers flux spéciaux : Suivi de la prestation de personnalisation : (préparation de la commande avec ses spécificités jusqu'à son expédition)
  • Suivi des retours des produits.
  • Répartition des tâches et suivi rigoureux et quotidien de l'avancement de la préparation des commandes clients H.com
  • Report quotidien de l'activité (encours réalisés, écarts, heures, productivité…)
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

CHARGEE DE PRODUCTION/ COMMERCIALE

Société ISHWAR
Paris
03.2015 - 08.2015
  • Réalisation de commentaires techniques et qualités (Anglais)
  • Saisie des commandes client.
  • Ouverture des dossiers import :Organisation du transport maritime et aérien.
  • Gestion du planning de production : De la tête de série jusqu'à la livraison.
  • Contrôle du respect de la conformité et qualité de la production.

Formation

Licence Professionnelle - Management et Productions Textiles

HAUTES ETUDES D'INGENIEUR
01.2010 - 01.2011

Brevet Technicien Supérieur - Industrie des Matériaux Souples, Option : Productique

ELISA LEMONNIER
Paris

Baccalauréat Professionnel - Artisanat et Métiers d'Art, Option : Vêtements et Accessoires de Mode

LYCEE PROFESSIONNEL FERDINAND BUISSON

Compétences

  • Excellent relationnel

  • Force de proposition

  • Dynamique

  • Autonomie

  • Relation client

  • Rigueur

  • ERP (M3)

  • CEGID

  • Pack Office

  • SAP

Personnalisé

Fière d'avoir posé une pierre à l'édifice sur le projet Logistique du nouvel entrepôt à Vémars pour la Maison Hermès.

Passionnée par la création de procédures et par la résolution des problèmes rigoureuse et disponible pour partager avec différentes personnalités, j'ai à cœur de m'investir dans des nouveaux projets et les voir se réaliser.

Informations complémentaires

  • Musique : Solfège : Flute traversière.
  • Chant : Soprano : Gospel, Lyrique
  • Mode : Coutures réalisations personnelles
  • Sport : Running, Basket-Ball


Langues

Anglais
Opérationnel

Chronologie

CHARGE DE FLUX SAV LOGISTIQUE

HERMES
01.2024 - Actuel

GESTIONNAIRE IMPORT EXPORT

HERMES
01.2017 - 01.2024

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE

HERMES
07.2016 - 12.2017

CHARGEE DE PRODUCTION/ COMMERCIALE

Société ISHWAR
03.2015 - 08.2015

Licence Professionnelle - Management et Productions Textiles

HAUTES ETUDES D'INGENIEUR
01.2010 - 01.2011

Brevet Technicien Supérieur - Industrie des Matériaux Souples, Option : Productique

ELISA LEMONNIER

Baccalauréat Professionnel - Artisanat et Métiers d'Art, Option : Vêtements et Accessoires de Mode

LYCEE PROFESSIONNEL FERDINAND BUISSON

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