NATACHA CENTELLES
Responsable adjoint de magasin
Orange,84
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le conseil et la vente, combinées à une solide formation dans le domaine de l'esthétique et la vente en parfumerie, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en conseil vente et gestion du magasin, de l'ouverture, à la gestion des caisses ainsi que la gestion des stocks, et autonome pour la fermeture du magasin.
Je désire évoluer au sein d'une nouvelle entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1997
1997
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable adjointe de Parfumerie
Passion Beauté
Sorgues (84))
11.2011 - Actuel
- Gestion des stocks : organisation et suivi des inventaires, anticipation des achats et passage des commandes.
- Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
- Gestion des plannings et coordination des équipes pour assurer le bon fonctionnement du service.
- Accompagnement quotidien des équipes de vente, attribution des missions, contrôle de la qualité de leur travail, conseils et directives en cas de difficulté.
- Supervision quotidienne de l'activité du magasin, support aux équipes.
- Inspection régulière des locaux, veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Évaluation de la qualité d'accueil et de service du client, de son expérience d'achat en vue d'optimiser les performances.
- Prise en charge des demandes spécifiques émanant du personnel et transmission au directeur si nécessaire.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les points forts et les axes d'amélioration.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.
- Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
- Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Maintien d'une ambiance de travail et d'un climat social positif, fédération et motivation des équipes.
Conseillère de beauté
Nocibé
Saint-Quentin (02)
06.2005 - 08.2009
Formation
CAP - Employé des services administratifs et commerciaux
Centre De Formation MSA
Vaison-la-RomaineCAP - Esthétique ; Cosmétique ; Soins-Esthétiques ; Conseils ; Vente
Ecole d'Esthétique privée
Saint-Quentin 09.2004 - 06.2005
Baccalauréat - Services Administratifs
Lycée Carpentras Serres
Carpentras Compétences
- Esprit d'équipe
- Discrétion professionnelle
- Sens de l'écoute
- Polyvalence
Informations complémentaires
- Peinture
- Arts créatifs
Langues
Espagnol
Courant
Frise chronologique
Responsable adjointe de Parfumerie
Passion Beauté
11.2011 - Actuel
Conseillère de beauté
Nocibé
06.2005 - 08.2009
CAP - Esthétique ; Cosmétique ; Soins-Esthétiques ; Conseils ; Vente
Ecole d'Esthétique privée
09.2004 - 06.2005
CAP - Employé des services administratifs et commerciaux
Centre De Formation MSA
Baccalauréat - Services Administratifs
Lycée Carpentras Serres
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Evan WoodrumEvan Woodrum
Photography Coordinator à Passion City Church / Passion ConferencesPhotography Coordinator à Passion City Church / Passion Conferences
Lidwine VERNERETLidwine VERNERET
Esthéticienne Gérante à Institut de BeautéEsthéticienne Gérante à Institut de Beauté
Catherine RicherCatherine Richer
Territory Manager à Cantin BeautéTerritory Manager à Cantin Beauté