Profil professionnel
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Chronologie
Generic

Natacha Caresmel

Manager
Sanary sur Mer

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience, combinées à de solides formations dans différents domaines et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées dans de nombreux domaines.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience

Expérience

Négociatrice Immobilière Indépendante

HB Propriétés
Sanary-sur-Mer et Six Fours Les Plages
05.2025 - Current
  • Gestion de portefeuilles clients diversifiés, assurant un suivi personnalisé et une satisfaction élevée.
  • Analyse du marché immobilier pour déterminer les tendances et établir des stratégies de vente efficaces.
  • Coordination des visites de propriétés, en fournissant des informations détaillées aux candidats intéressés.
  • Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
  • Accompagnement des parties pour la signature de la promesse de vente et des actes notariés.
  • Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
  • Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
  • Suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant une communication fluide et transparente tout au long du processus.
  • Évaluation des propriétés et estimation de leur valeur sur le marché immobilier.
  • Organisation des visites, présentation de propriétés aux clients, préparation des dossiers.

Directrice commerciale

Bérengier diffusion
France
01.2023 - 01.2025
  • Développement de stratégies commerciales innovantes pour maximiser la croissance des ventes et la rentabilité.
  • Analyse des tendances du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités et d'anticiper les besoins clients.
  • Gestion des relations clients en assurant un service de haute qualité et une satisfaction optimale.
  • Coordination des efforts marketing pour renforcer la visibilité de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
  • Suivi des performances commerciales à travers des indicateurs clés pour ajuster les actions stratégiques.
  • Élaboration de propositions commerciales convaincantes en réponse aux demandes spécifiques des clients potentiels.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
  • Encadrement d'une équipe de 8 commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
  • Développement de stratégies commerciales innovantes pour renforcer la position sur le marché et accroître les revenus.
  • Gestion des équipes commerciales, en assurant un suivi régulier des performances et l'atteinte des objectifs.
  • Analyse des tendances du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et d'expansion.

Cheffe de secteur

Graine Créative
Grand Sud-Est
05.2018 - 12.2022
  • Analyse des performances des ventes et des tendances du marché pour ajuster les actions commerciales.
  • Suivi des relations clients afin d'assurer une satisfaction optimale et fidéliser la clientèle existante.
  • Traitement des problèmes techniques et gestion des litiges avec la clientèle.
  • Participation aux salons professionnels et événements locaux pour promouvoir l'image de marque auprès du public cible.
  • Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Reporting régulier des résultats commerciaux à la direction pour évaluer l'efficacité des actions entreprises.
  • Coordination avec les services marketing pour garantir la cohérence des campagnes promotionnelles sur le terrain.
  • Analyse des tendances du marché afin d'optimiser les offres et d’anticiper les évolutions sectorielles.
  • Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.

Promotrice et commerciale

GMS
Sud-Est
11.2010 - 10.2022
  • Promotion des produits par le biais d'événements et d'animations, garantissant une visibilité accrue auprès des clients.
  • Analyse des tendances du marché pour optimiser les stratégies de vente et adapter les actions promotionnelles.
  • Collaboration avec les équipes de vente pour assurer la cohérence entre les objectifs commerciaux et les activités promotionnelles.
  • Gestion des stocks et approvisionnement des points de vente afin de garantir la disponibilité des produits en tout temps.
  • Installation du stand, mise en scène des produits, gestion de l'affichage, création de visuels attractifs.
  • Prise des commandes clients, transmission des documents au service commercial pour leur traitement.
  • Organisation et coordination d'événements promotionnels pour divers clients.
  • Renseignement des clients sur les gammes de produits et sur les prix, sur les conditions de livraison.
  • Promotion des produits auprès des clients, augmentant significativement la visibilité de la marque sur le terrain.

Gérante de camping

Camping La Bergerie
Gémenos
01.1996 - 09.2022
  • Gestion des opérations quotidiennes du camping, garantissant un service client irréprochable et une expérience mémorable.
  • Coordination des réservations et des activités, optimisant l'occupation tout en respectant les normes de qualité.
  • Supervision de l'entretien des infrastructures et des équipements, assurant leur bon fonctionnement et sécurité.
  • Mise en œuvre de stratégies marketing efficaces, augmentant la visibilité du camping auprès de la clientèle cible.
  • Organisation d'événements saisonniers pour dynamiser l'animation du site et renforcer le lien avec les clients.
  • Coordination d'ateliers de leadership pour enseigner les bonnes pratiques aux membres de l'équipe afin d'optimiser la productivité.
  • Développement et renforcement de relations durables avec des clients.
  • Recrutement, intégration, formation, encadrement et mentorat de 6 collaborateurs.
  • Négociation avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleurs prix possibles sur les biens et services essentiels au fonctionnement du camping.
  • Coordination des activités de loisirs et d'animation, favorisant l'engagement des campeurs et le plaisir en famille.

Formation

Baccalauréat professionnel - Comptabilité

Lycée Louise De Marillac
Lille

Compétences

  • Rigueur administrative
  • CRM immobilier
  • Conduite des visites immobilières
  • Suivi clientèle personnalisé
  • Évaluation des biens immobiliers
  • Capacité à conclure les ventes
  • Connaissance du marché local
  • Analyse de marché immobilier

Informations complémentaires

  • Art
  • Musique
  • Passion pour le cinéma
  • Théâtre

Langues

Anglais
Notions
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

Négociatrice Immobilière Indépendante

HB Propriétés
05.2025 - Current

Directrice commerciale

Bérengier diffusion
01.2023 - 01.2025

Cheffe de secteur

Graine Créative
05.2018 - 12.2022

Promotrice et commerciale

GMS
11.2010 - 10.2022

Gérante de camping

Camping La Bergerie
01.1996 - 09.2022

Baccalauréat professionnel - Comptabilité

Lycée Louise De Marillac

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