Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Naïri Kabayan

Alfortville

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Secrétaire Médical

I.M.M.A
Alfortville
07.2022 - Actuel
  • Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
  • Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
  • Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, installation des personnes en salle d'examen, création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents..
  • Gestion des agendas et des prises de rendez-vous patients sur le site Doctolib.


Hôtesse d'accueil standardiste

CHARLESTOWN
Chevilly-Larue
05.2020 - 07.2022
  • Orientation des visiteurs vers la salle d'attente ou le lieu de leur rendez-vous en leur remettant les informations utiles.
  • Réponse aux questions des appelants en fournissant les renseignements utiles et en transférant si nécessaire à l'interlocuteur compétent.
  • Vérification de l'identité des visiteurs et du motif de leur venue conformément aux procédures internes.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Filtrage des entrées, vérification des pièces d'identité, mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.

Directrice adjointe

LA CRIEE
Paris
03.2017 - 08.2019
  • Suivi des inventaires de stocks afin de procéder aux commandes des produits en veillant à leur conformité au moment des livraisons
  • Gestion de la traçabilité des produits et respect des normes d'hygiène et de sécurité afin de prévenir tout risque sanitaire pour les employés et les clients
  • Rondes régulières dans les salles de restaurant pour vérifier le bon fonctionnement de l'activité
  • Réalisation de tâches administratives liées à la gestion du personnel : contrat de travail, congé payé, planning, accident de travail
  • Contrôle de la mise en pratique des règles d'hygiène, vérification du bon fonctionnement des équipements afin de garantir la sécurité des lieux et du personnel
  • Traitement des tâches administratives : production de rapports d'activité, suivi des contrats, validation des bons de commande, réponse aux différents courriers et courriels.
  • Vérification des caisses, du rapprochement des transactions et du dépôt des gains de l'établissement à la banque
  • Supervision des activités quotidiennes de 10 employés dans l'établissements en créant une atmosphère motivante .

Serveuse

Le corail
Paris
06.2017

Chef de rang

Hôtel restaurant Lumen
Paris
- 04.2012

Formation

BAC pro - hôtellerierestauration

CFA BELLIARD
Paris

CAP - hôtellerie restauration

CFA BELLIARD
Paris

Compétences

  • Ponctuelle et fiable
  • Résolution des problèmes
  • Dynamisme et réactivité
  • Sens de l'observation
  • Aisance relationnelle
  • Gestion d'équipes
  • Organisée

Langues

Français
Bilingue
Arménien
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Secrétaire Médical

I.M.M.A
07.2022 - Actuel

Hôtesse d'accueil standardiste

CHARLESTOWN
05.2020 - 07.2022

Serveuse

Le corail
06.2017

Directrice adjointe

LA CRIEE
03.2017 - 08.2019

Chef de rang

Hôtel restaurant Lumen
- 04.2012

BAC pro - hôtellerierestauration

CFA BELLIARD

CAP - hôtellerie restauration

CFA BELLIARD

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