Naoual MARCEL
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Evry-Courcouronnes
Profil professionnel
Forte d'une expérience en qualité d'assistante administrative, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse et dynamique , je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles et contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive.
Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante administrative et commerciale
AUTAA
Verneuil l'Etang
05.2023 - Actuel
- Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
- Saisie des données sur Akanéa, création et émission des factures aux clients.
- Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
- Collaboration avec les équipes commerciales pour résoudre les problèmes de facturation.
- Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes de renseignements et orientation des appels vers les postes concernés.
- Suivi du temps de travail et des absences, vérification des pointages des salariés.
- Préparation et envoi des relances aux clients débiteurs dans le respect des délais légaux.
- Mise en place d'un système d'archivage efficace pour conserver l'historique des documents relatifs à la facturation.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
- Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés, planification des visites médicales, vérification des compteurs.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Coordinatrice/Planificatrice
TIBCO TELCOM
Thiais
09.2019 - 05.2023
- Traitement des demandes clients
- Gestion et optimisation des plannings de travail des techniciens en fonction des contraintes opérationnelles
- Gestion des stocks équipements
- Réalisation des bons de commande pour prestataires externes
Agent de sureté aéroportuaire
BRINK'S - SECURITAS
Orly
06.2007 - 06.2017
- Développement de stratégies de communication
- Analyse des risques sécurité avec pour objectif d'anticiper les problèmes.
- Surveillance des accès aux zones de sûreté aéroportuaire et vérification des autorisations.
- Vérification documentaire : papiers d'identité, cartes d'embarquement, badges.
- Vérification et contrôle des badges d'accès pour les visiteurs et employés afin de prévenir les entrées non autorisées.
- Contrôle des passagers et de leurs bagages à main, en utilisant les équipements de détection.
- Accueil et orientation du personnel de l'aéroport et des passagers.
Assistante administrative
TRIANGLE INTERIM
Melun
05.2005 - 04.2007
- Accueil physique des visiteurs et intérimaires
- Prospection et relance téléphonique B to B
- Elaboration d'un projet de fidélisation des intérimaires
Formation
Baccalauréat - Littéraire
Lycée George Sand
Le Mée sur Seine 09.2003 - 06.2004
BTS - Commerce internationale
Lycée Galilée
Combs la Ville 09.2004 - 01.2006
Compétences
- Sens de l'organisation pointu
- Compréhension rapide des logiciels spécifiques
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Autonomie
- Rigoureuse
- Méthodique
Informations complémentaires
- Voyages humanitaires ( Maroc, Sénégal...)
- Cinéma
- Musique
Personnalisé
- Mode
- Cinéma
Langues
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions
Frise chronologique
Assistante administrative et commerciale
AUTAA
05.2023 - Actuel
Coordinatrice/Planificatrice
TIBCO TELCOM
09.2019 - 05.2023
Agent de sureté aéroportuaire
BRINK'S - SECURITAS
06.2007 - 06.2017
Assistante administrative
TRIANGLE INTERIM
05.2005 - 04.2007
BTS - Commerce internationale
Lycée Galilée
09.2004 - 01.2006
Baccalauréat - Littéraire
Lycée George Sand
09.2003 - 06.2004
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Shafi MohamadShafi Mohamad
Data Analyst à SNCFData Analyst à SNCF
Maryn EstridgeMaryn Estridge
Conseillère de vente à Yogurt FactoryConseillère de vente à Yogurt Factory
Sandra NtsanaSandra Ntsana
Femme de chambre à Hôtel le MéridienFemme de chambre à Hôtel le Méridien