NAIMA HAINA
GESTIONNAIRE PRESTATION - CHARGEE D'INDEMNISATION
FRANCONVILLE
Profil professionnel
GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS 15 ans d'expériences Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de la gestion de prestation prévoyance et de la liquidation, Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication. . Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gestionssaire de prestations ITT
MMJ
PARIS 75001
10.2023 - 08.2024
- Gestion des dossiers de prestations en assurant leur suivi et leur mise à jour.
- Accompagnement personnalisé des clients lors de litiges ou demandes spécifiques concernant leurs prestations
- Analyse des documents afin de vérifier la conformité avec les contrats et réglementations en vigueur.
- Interventions ponctuelles auprès du service clientèle pour répondre aux questions relatives aux remboursements médicaux.
- Connaissances des contrats individuelle et collectifs, Traitements des demandes de paiements des compléments mutuelles salaire par les agences instructions et liquidations des prestations Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Chargée d'indemnisation en assurances
PREVOIR
PARIS 75009
03.2023 - 08.2023
- Gestion des dossiers ITT / hospitalisation particuliers et TNS
- Etude des dossiers IPP, IPT, ITD et dépendance
- Gestion des réclamations
- Mise en place et traitement d'expertise médicale/arbitrage
- Demande d'avis médical auprès de SCOR/GNE-RE
- Identification es fausses déclarations/ application d'annexe
Assistante Administrative et Financière
UNION SAINT MARTIN
PARIS 75011
10.2022 - 02.2023
- Suivie des dossiers - - participation aux réunions des Dons
- Gestion du courrier administratif de l'entreprise :
- Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
- Traitement de la boîte mail.
Chargé D'indemnisation En Assurances
EPITECH PREVOIR
PARIS 75009
05.2022 - 09.2022
- 'Gérer les dossiers ITT des particuliers et des TNS
- Etude des dossiers IPP et ITD
- Traitement des dossiers hospitalisations
- Etude de l'ensemble des demandes de prestation liées aux contrat de PA,PABE,PCBE, (capital fracture, capital maladies graves, capital fragilité, dépendance partielle, dépendance lourde).
- Gérer les expertises médicales et les arbitrages.
- Traitement des fausses déclarations découvertes à l'occasion d'une demande d'indemnisation.
- Répondre aux demandes et aux réclamations lies à une demande d'indemnisation
Gestionnaire Prestation ITT
SwissLife - HAYS
Levallois-Perret
09.2021 - 02.2022
- Traitements et liquidations des prestations.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
Gestionnaire De Prestation et Indemnisation
MGAS
PARIS 75015
08.2018 - 08.2021
- Traitements des demandes de prestations - ITT/DEPENDANCE DECES
- INVALIDITES- ACTIONS SOCIALES ET PRET CAUTIONNEMENT .
- Prise en charge des nouvelles demandes et des prolongation- vérifications de la complétude des demandes et gérer du début à la fin les dossiers.
- Mise en traitements des demandes - Relances par: mail/ courrier/ téléphone
- Connaissances des contrats individuelle et collectifs, Traitements des demandes de paiements des compléments mutuelles salaire par les agences instructions et liquidations des prestations
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Gestionnaire Cotisations
MUTUELLE GENERALE
PARIS 75013
12.2017 - 07.2018
- Traitement et liquidation des prestations
- Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Gestionnaire Cotisation
MUTTEX
CHATILLON MONTROUGE
09.2017 - 11.2017
- Traitement des pièces périodiques (NSI-WORKEY)
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Traitement du courrier entrant et gestion de la boite mail dans une optique de service client efficace.
Gestionnaire De Prestations
MNT
PARIS 75009
02.2017 - 08.2017
- Traitement des demandes de paiements des compléments mutuelles salariés.
- Instructions et liquidations des prestations
Gestionnaire De Prestations Décès / Successions
M.G.E.N
Paris / Saint Mandé
09.2014 - 12.2016
- Accueil téléphonique des clients
- Traitement des demandes de prestations avec les logiciels GAIAC et
- GCOS et COHERIS
- Gestion et liquidation des Prestations Décès sous format GED
- Analyse, numérisation et classement de documents.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Gestionnaire De Prestations De Santé
OCE MUTUELLE
SAINT OUEN
03.2010 - 08.2011
- Gestions et traitements des dossiers / mise en recouvrement des impayés.
- Suivi des prestataires : étude et réponse aux devis, suivi budgétaire et pointage des factures, gestion des litiges.
Gérante Associée
TRANS'MIRAG
ASNIERES
09.2001 - 01.2004
- Gestion , contrôle , planifications , établissement et participation aux recrutements
- Gestion d'une équipe composée de 30 employés.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Pilotage budgétaire et financier de la société, établissement du plan prévisionnel et définition des investissements, suivi des dépenses, établissement du bilan annuel, gestion des relations avec les banques.
Formation
DECF (équivalent DCG) - ECONOMIE ET FINANCE
GRETA TERTIAIRE SUD 93
Le Près Saint GERVASI 11.1988 - 06.1989
BTS - GESTION
LE COURBUSIER
AUBERVILLIERS 09.1986 - 05.1988
Compétences
- Notions d'Anglais
- Rigueur
- Polyvalence
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Notions d'Anglais
- Gestion administrative
- Sens de la communication
- Organisation rigoureuse
- Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Lecture
- Voyage
- Passion pour les cultures érangères
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Notions
Chronologie
Gestionssaire de prestations ITT
MMJ
10.2023 - 08.2024
Chargée d'indemnisation en assurances
PREVOIR
03.2023 - 08.2023
Assistante Administrative et Financière
UNION SAINT MARTIN
10.2022 - 02.2023
Chargé D'indemnisation En Assurances
EPITECH PREVOIR
05.2022 - 09.2022
Gestionnaire Prestation ITT
SwissLife - HAYS
09.2021 - 02.2022
Gestionnaire De Prestation et Indemnisation
MGAS
08.2018 - 08.2021
Gestionnaire Cotisations
MUTUELLE GENERALE
12.2017 - 07.2018
Gestionnaire Cotisation
MUTTEX
09.2017 - 11.2017
Gestionnaire De Prestations
MNT
02.2017 - 08.2017
Gestionnaire De Prestations Décès / Successions
M.G.E.N
09.2014 - 12.2016
Gestionnaire De Prestations De Santé
OCE MUTUELLE
03.2010 - 08.2011
Gérante Associée
TRANS'MIRAG
09.2001 - 01.2004
DECF (équivalent DCG) - ECONOMIE ET FINANCE
GRETA TERTIAIRE SUD 93
11.1988 - 06.1989
BTS - GESTION
LE COURBUSIER
09.1986 - 05.1988