Naïm Ghannouchi
Contracting Manager
Paris
Profil professionnel
Professionnel du tourisme avec une solide expérience en lancement et développement de tour-opérateurs , spécialisé dans le Contracting, la négociation fournisseurs et la conception de produits touristiques.
Orienté résultats, j'optimise la rentabilité des destinations et la performance commerciale tout en développant des partenariats durables sur les marchés internationaux .
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience
Directeur des opérations
Intense Tour
Paris - France
2022.01 - 2025.10
- Lancement et structuration de l'activité du tour opérateur , définition des axes commerciaux et opérationnels.
- Négociation des contrats fournisseurs (hôtels, DMC, prestataires) et pilotage des relations partenaires.
- Optimisation des conditions commerciales et de la rentabilité via des négociations ciblées.
- Suivi et analyse des KPI (ventes, marges, performances produits) pour ajustement des actions.
- Représentation du TO lors de salons et événements professionnels.
Intervenant
Galileo Global Education (Ecole ESGCI)
Paris - France
2022.06 - 2025.06
- Conception et animation de cours à partir d'outils numériques et de travaux de recherche documentaire.
- Développement de méthodes pédagogiques innovantes afin d'optimiser la qualité et l'efficacité des enseignements.
- Élaboration, actualisation et structuration des programmes , préparation des supports de cours.
- Conception et correction des évaluations conformément aux modalités pédagogiques.
Directeur commercial
Warwick Alhambra Thalasso
<span data-testid="embd-61MEnbI" class="badWord" id="Hammamet15" data-badword="<span data-testid=embd-61MEnbI class='badWord' id='Hammamet17' data-badword='Hammamet' >Hammamet</span>"><span data-testid="embd-61MEnbI" class="badWord" id="Hammamet19" data-badword="Hammamet">Hammamet</span></span> - Tunisie
2017.02 - 2021.12
- Développement du chiffre d'affaires B2B par segment, avec un focus prioritaire sur les Tour-Opérateurs et agences de voyages .
- Négociation et gestion des contrats TO (tarifs, allotements, releases, conditions de vente) dans une logique de rentabilité et de partenariats durables.
- Optimisation du revenu via le yield management et l'analyse des performances par marché.
- Interface opérationnelle avec les partenaires commerciaux , garantissant la conformité produit et la qualité de service vendue.
- Supervision des équipes opérationnelles , avec un impact direct sur la satisfaction client et la e-réputation.
Directeur
Sunshine Vacances
Paris - France
2012.10 - 2015.10
- Lancement et structuration de l'activité du tour opérateur , définition de l'offre et mise en place des process de production.
- Conception, production et commercialisation de produits touristiques sur les destinations : Tunisie, Maroc, Grèce.. .
- Négociation des contrats fournisseurs internationaux (hôtels, compagnies aériennes, agences réceptives), mise en place des allotements et conditions tarifaires.
- Pilotage des performances commerciales par destination grâce au pricing et au revenue management.
Directeur
Sunline Travel
Belgrade - Serbie
2009.07 - 2012.09
- Relance et redynamisation de l'activité du tour opérateur , transformation de l'entreprise en leader sur la destination Tunisie .
- Développement de l'offre touristique et packaging des destinations : Tunisie, Maroc, Grèce, Égypte, Turquie .
- Gestion des partenariats fournisseurs et négociation commerciale , mise en place de conditions avantageuses et suivi opérationnel des allocations.
- Analyse des ventes et du marché , identification des opportunités et ajustement des stratégies de production par destination.
- Suivi de la satisfaction clients et de la performance des produits , avec optimisation continue pour renforcer la position concurrentielle.
Contracting Manager
El Mouradi Hotels
Sousse - Tunisie
2007.04 - 2009.06
- Négociation, revue et rédaction des contrats et avenants avec les grands comptes clients sur plusieurs marchés ( Europe, UK, Canada ), visant le développement des parts de marché et la rentabilité des accords .
- Suivi opérationnel des contrats , contrôle du respect des engagements et reporting sur la qualité des services et prestations .
- Gestion proactive des relations partenaires et représentation de la chaîne lors de salons et événements professionnels du tourisme, avec optimisation des conditions commerciales et coordination avec les équipes internes.
Formation
Master 2 - / Manager Business Unit
ESGCV
Paris, FRANCEMaster 2 - / Entrepreneuriat et Création d'Entreprises
Institut Supérieur de Gestion
Sousse, TUNISIEMaîtrise - / Gestion Marketing
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion
Tunis, TUNISIEBaccalauréat - / Mathématiques
Lycée El Attarine
Ariana, TUNISIECompétences
Contracting & négociation fournisseurs
Développement de produits touristiques
Yield & Revenue Management
Analyse KPI & performance commerciale
Gestion de partenariats et relations clients B2B
CRM et outils Excel / Pack Office
Leadership et coordination d'équipes
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Informations complémentaires
- Voyages
- Gastronomie
- Philosophie
Chronologie
Intervenant
Galileo Global Education (Ecole ESGCI)
2022.06 - 2025.06
Directeur des opérations
Intense Tour
2022.01 - 2025.10
Directeur commercial
Warwick Alhambra Thalasso
2017.02 - 2021.12
Directeur
Sunshine Vacances
2012.10 - 2015.10
Directeur
Sunline Travel
2009.07 - 2012.09
Contracting Manager
El Mouradi Hotels
2007.04 - 2009.06
Master 2 - / Manager Business Unit
ESGCV
Master 2 - / Entrepreneuriat et Création d'Entreprises
Institut Supérieur de Gestion
Maîtrise - / Gestion Marketing
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion
Baccalauréat - / Mathématiques
Lycée El Attarine