Jérôme AVONTS

• Management des équipes, 70 personnes (jusque 110 en période commerciale).
• Participation active aux négociations commerciales avec les clients et fournisseurs stratégiques.
• Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
• Évaluation des besoins RH : recrutement, formation et montée en compétences du personnel, disciplinaire.
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
• Pilotage du changement organisationnel tout en maintenant un environnement de travail positif et productif.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.

• Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
• Animation d'une équipe de 16 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
• Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
• Veille à la satisfaction client, prise en compte des remarques et mise en œuvre des changements nécessaires, brief des intervenants sur les retours.
• Organisation de points d'équipe afin d'échanger avec l'ensemble des collaborateurs sur l'activité et de recueillir les retours d'expérience.
• Mise en place de procédures internes visant à garantir un niveau optimal de service à la clientèle.
• Coordination des opérations quotidiennes du secteur, y compris la planification des horaires et la résolution des problèmes.
• Participation à la sélection, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le secteur.
• Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.

Gestion de deux résidences en autonomie: de la prospection à la sortie du locataire en passant par le suivi administratif (complétude de suivis quotidiens, hebdomadaires, mensuels), suivi technique (suivi des travaux, des sinistres), suivi juridique (relances impayés, mises en place solution pour recouvrer les dettes), suivi commercial (participation JPO, constitution des dossiers clients, étude solvabilité, mises à jour des données, visites). Réalisation des états des lieux, pilotage du renfort commercial durant la saison.