NADJIB HANNACHI
BoulogneBillancourt
Profil professionnel
En tant que Business Developer et Account Manager, j'ai développé et fidélisé des portefeuilles clients BtoB, notamment dans le secteur RH. Je commercialise également des solutions d'avantages salariés, tout en cultivant un esprit entrepreneurial et une forte orientation client, ce qui me permet d'interagir efficacement avec les décideurs tout au long du cycle de vente.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Expérience
Business Developer (Alternance)
Flying For You
2025.04 - 2026.03
- Prospection et vente auprès d'une cible variée, comprenant des entreprises privées, des organismes, des administrations publiques et des personnalités politiques pour leurs campagnes électorales.
- Développement commercial des solutions de marketing de proximité du groupe, incluant des initiatives telles que le flyering, la guérilla ballon, les roadshows et les distributions ciblées.
- Adaptation du discours commercial et des offres en fonction des secteurs et des enjeux spécifiques de chaque interlocuteur.
- Suivi de la relation client et coordination avec les équipes opérationnelles pour la mise en œuvre des campagnes.
- Gestion d'une agence spécialisée en marketing de proximité.
- Fidélisation de la clientèle existante par un suivi commercial de qualité. Identification des nouveaux besoins et présentation des nouvelles offres.
- Planification de présentations aux clients pour leur faire découvrir l'offre.
- Campagnes et actions commerciales ciblées avec le marketing.
Key Account Manager - Secteur Public
Emploitic Groupe
2019.07 - 2024.01
- Développement et fidélisation d'un portefeuille de grands comptes du secteur public à travers l'upsell et le cross-sell des services RH, recrutement, logiciel RH et formations, renforçant ainsi la satisfaction client.
- Pilotage du cycle de vente complet : prospection, négociation, contractualisation, closing.
- Préparation et réponse aux appels d'offres publics.
- Mise en relation des décideurs et parties prenantes, grands groupes, agences publiques et administrations, facilitant l'accès aux solutions adaptées aux besoins du secteur.
- Élaboration de plans d'account management détaillés, incluant des objectifs de vente, un plan d'action, un calendrier et des jalons, permettant une gestion proactive des comptes.
- Coordination transversale avec les équipes produit, technique, marketing et service client.
- Suivi de la conformité contractuelle des missions (durée, périmètre, clauses légales et sociales).
- Exploitation du portefeuille et de la relation de confiance déjà établis avec les décideurs, DRH et achats, pour présenter cette offre complémentaire d'avantages salariés.
- Commercialisation des solutions de Prizy, filiale du groupe, auprès des mêmes comptes en complément de l'offre RH, cartes cadeaux digitales et programmes de fidélisation et de motivation des collaborateurs.
Account Manager
Emploitic Groupe
2019.04 - 2019.07
- Développement commercial et fidélisation d'un portefeuille de PME par la prospection et l'upsell/cross-sell des services RH, incluant le recrutement, la mise à disposition de consultants, le logiciel RH et la formation.
- Conseil client par l'identification des besoins RH et la proposition de solutions adaptées, contribuant à l'amélioration de la relation client.
- Négociation et suivi contractuel des propositions commerciales, incluant renouvellements et facturation, pour assurer la satisfaction client.
- Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
Commercial Terrain
EURL SOTMA
2018.01 - 2019.03
- Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie commerciale visant à accroître le chiffre d'affaires.
- Développement et gestion d'un portefeuille clients B2B, incluant la prospection et la fidélisation.
- Suivi des contrats et propositions commerciales avec négociation et renouvellement.
- Mise en place d'outils de reporting et de suivi de la performance commerciale.
Superviseur des ventes
SARL Les pains et viennoiseries Chaïb
2017.05 - 2017.12
- Supervision de l'équipe de vente et de distribution pour assurer l'atteinte des objectifs de performance.
- Suivi de la performance commerciale à travers des objectifs clairs, un reporting régulier et une optimisation des tournées pour maximiser l'efficacité.
- Gestion de la relation client B2B, incluant prospection, fidélisation et suivi des commandes pour renforcer la satisfaction client.
Chargé de la relation client (Stage)
Algerian Gulf Banque
2016.11 - 2017.04
- Analyse des pratiques de gestion de la relation client au sein de l'agence.
- Optimisation des processus pour augmenter la satisfaction client et la fidélisation.
Vendeur distribution directe
SARL Les pains et viennoiseries Chaïb
2016.07 - 2016.08
- Gestion d'un portefeuille clients incluant détaillants, points de vente et grossistes, visant à optimiser les relations commerciales.
- Organisation des tournées de distribution pour assurer une couverture efficace des points de vente. et suivi des commandes.
Formation
Ingénieur d'Affaire -
École Supérieure d'Informatique et de Commerce ESIC
Malakoff 2024.03 - 2025.12
Bachelor Business Administration -
Higher International Management Institute (HIMI)
Alger 2016.09 - 2017.08
BTS Techniques de Gestion - option Marketing
Institut International de Management INSIM
Alger 2014.09 - 2016.08
Compétences
- Pilotage du cycle de vente
- Négociation commerciale
- Fidélisation et upsell
- Prospection des décideurs
- Comptes BtoB stratégiques
- Réseautage professionnel
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Gestion du temps
- Autonomie
- Leadership
- Microsoft Office
- Talenteo (CRM RH)
- Odoo
Langues
Français
Courant
C2
Arabe
Intermédiaire supérieur
B2
Anglais
Intermédiaire
B1
Personnalisé
- Participation à l'organisation du Talent Day 2022 et 2023.
- Projet SIRH Talenteo HR.
Informations complémentaires
- sport
- voyages
- nouvelles technologies
- lecture
Chronologie
Business Developer (Alternance)
Flying For You
2025.04 - 2026.03
Ingénieur d'Affaire -
École Supérieure d'Informatique et de Commerce ESIC
2024.03 - 2025.12
Key Account Manager - Secteur Public
Emploitic Groupe
2019.07 - 2024.01
Account Manager
Emploitic Groupe
2019.04 - 2019.07
Commercial Terrain
EURL SOTMA
2018.01 - 2019.03
Superviseur des ventes
SARL Les pains et viennoiseries Chaïb
2017.05 - 2017.12
Chargé de la relation client (Stage)
Algerian Gulf Banque
2016.11 - 2017.04
Bachelor Business Administration -
Higher International Management Institute (HIMI)
2016.09 - 2017.08
Vendeur distribution directe
SARL Les pains et viennoiseries Chaïb
2016.07 - 2016.08
BTS Techniques de Gestion - option Marketing
Institut International de Management INSIM
2014.09 - 2016.08