Nacima BENREZZAK

• Gestion des commandes économat
• Suivi budgétaire
• Gestion des comptes nominatifs régie

Département des ressources humaines et de l'action social

• Instruction et suivi de dossiers, tenue d’indicateurs tableaux croisés dynamiques
• Restructuration de l’activité : mise en place de modes opératoires et transmission directe
• Coordination pédagogique, Applicatifs : Harmonie - Modalin - Diapason - Chorus

• Direction Territoriale Rhône-Ain - Pole administratif et financier

- Référente et Administratrice plateforme de réservation : Formation des agents, soutien pédagogique, création et mise à jour des profils, contrôle et validation des déplacements en conformité à la règlementation.

- Gestion parc automobile : contravention, sinistres, abonnement APRR, carte Total, assurance, contraventions, remises aux domaines, entrées de nouveaux véhicules.

- Gestion flotte Mobile SFR : suspension et activation, commande de mobiles et modulation des abonnements.

• Pôle chorus

Gestionnaire fonctionnement courant, recette non fiscale

- contrôle et exécution de la dépense

- contrôle et création de titres de perception aide juridictionnelle

• Gestionnaire pole chorus
• Contrôle et exécution de la dépense aide juridictionnelle
• Création d'un support pédagogique

• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.

• Service Règlementation Tarification Commerciale
• Standard, accueil physique, secrétariat courant,
• Gestion autorisation de déballage des forains, demandes d'ouvertures tardives, des licences de débit de boisson et des licences taxis

• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Utilisation d'outils informatiques spécifiques pour le suivi et la gestion des dossiers de recouvrement.

• Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.
• Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.

• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.

• Réponse aux appels entrants des créanciers ou des débiteurs, information sur l'évolution des dossiers.
• Identification des causes des défauts de paiement et recherche de solutions selon la capacité de remboursement.
• Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.

Conseillère CESU

• Prise en charge appel entrant utilisateurs employeur et utilisateurs employés.
• Information et envoi des fiches de paye à la demande, renseignement divers.

Rédaction, réalisation et production d'une dizaine de documentaires format 10 minutes max, diffusés sur la télé locale Chaumontaise et You tube

• Coordination, organisation des entrevues
• Conception et production de vidéos via divers logiciels de montage vidéo.
• Interview et voix off
• Coaching des mini-reporters pour la réalisation des micro trottoirs

• Reprise portefeuille CIC & Crédit Mutuel renouvellement des contrats d'assurances de la branche agricole, prospection téléphonique
• Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.

• Vendeuse petit électroménager et pôle téléphonie

• Préparation des salles d'exposition
• Accueil et orientation du public
• Renseignement divers

• Prise en charge et surveillance des élèves durant les permanences, aide aux devoirs, internat
• Suivi administratif des élèves, saisie informatique et traitement des absences, retards et punitions.

• Rédaction des appels d'offres, analyse des retours, sélection des prestataires.
• Définition des besoins matériels, réalisation du cahier des charges et gestion des commandes en approvisionnement.
• Résolution des litiges et non conformités.
• Administration des ventes, prise en charge et traitement des commandes, rédaction des devis, programmation livraison, édition et envoi des factures.

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Création florale et bouquets

Conseillère au point info magasin,

• Accueil des clients et renseignement sur les produits proposés.

Animation des 7-14 ans

• Organisation et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour les enfants en centre de loisirs.