Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

MYRIAM BOSSOUTROT

Téléconseillère
SAINT GERMAIN LES BELLES

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans les ambulances la régulation et la facturation. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en relation clients.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience professionnelle

Secrétaire comptable

ambulances Graffeuil Feisthammel
Saint Germain les belles
01.2021 - Actuel
  • Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
  • Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
  • Numérisation et archivage des documents comptables dans les dossiers.
  • Gestion quotidienne des comptes clients, incluant la facturation et le suivi des paiements.
  • Relance téléphonique en cas de facture impayée

Auxiliaire ambulancier

ambulances Graffeuil Feisthammel
saint germain les belles
11.2018 - 02.2020
  • Transport des patients vers les établissements de soins.
  • Prise en charge des personnes tout en apportant un soutien moral.
  • Assistance des personnes dans leurs démarches administratives, vérification des documents fournis.

Régulatrice

ambulances Nicolas
uzerche
07.2016 - 11.2018
  • Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de la meilleure organisation du planning et des impératifs de l activité.
  • Manager les roulants au niveau des missions et des retours transport.

Auxiliaire ambulancier

ambulances Lescure
uzerche
01.2007 - 06.2016
  • Transport de personnes vers des établissements de santé.
  • Gestion du stress et des émotions face à des situations difficiles ou imprévues.

Standardiste

Smurfit Uzerche
uzerche
07.2002 - 08.2002
  • Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
  • Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis.
  • Transfert des appels téléphoniques vers l'interlocuteur demandé.
  • Accueil physique des visiteurs en identifiant leur besoin et en les orientant de façon adaptée.

Formation

BEP - métier de la comptabilité

Lycée Danton
Brive-la-Gaillarde

Baccalauréat professionnel - métier du commerce

Lycée Edmond Perrier
Tulle

Compétences

  • Patience sous pression

  • Écoute active des besoins

  • Classement documentaire

  • Traitement des courriels

  • Autonomie

  • Sens des responsabilités

  • Relation client

  • Sens de l'initiative

  • Comptabilité

  • Polyvalence dans les tâches administratives

  • Prise de rendez-vous efficace

  • Cordialité dans l'accueil

  • Sourire, même au téléphone

  • Tact et diplomatie face aux réclamations

Informations complémentaires

  • Mode
  • Pratique du sport en loisir
  • Littérature

Langues

Français
Langue maternelle

Frise chronologique

Secrétaire comptable

ambulances Graffeuil Feisthammel
01.2021 - Actuel

Auxiliaire ambulancier

ambulances Graffeuil Feisthammel
11.2018 - 02.2020

Régulatrice

ambulances Nicolas
07.2016 - 11.2018

Auxiliaire ambulancier

ambulances Lescure
01.2007 - 06.2016

Standardiste

Smurfit Uzerche
07.2002 - 08.2002

BEP - métier de la comptabilité

Lycée Danton

Baccalauréat professionnel - métier du commerce

Lycée Edmond Perrier

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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MYRIAM BOSSOUTROTTéléconseillère