Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Muriel Mineo

vente épicerie, pharmacie ou autre
sainte Lucie de TALLANO

Profil professionnel

Ancienne infirmière en reconversion ; je souhaite mettre mes compétences relationnelles; ma rigueur, et mon sens du service; en équipe mais tout en étant très autonome, inventive(projets),et investie

J' ai eu l occasion de toucher à la vente (cave a huile et épicerie) et le dynamisme ; l' organisation optimale, la gestion du magasin et des stocks ainsi que les idées de présentation et surtout la relation clientèle m' a énormément convaincue

Ayant effectué des missions courtes dans la vente et le service alimentaires, j'ai démontré ma capacité à apprendre rapidement et à m'adapter aux environnements de travail dynamiques. De nature agréable et enthousiaste, je suis déterminée à fournir un service client de qualité, tout en respectant les normes sanitaires.

Je reste cependant intéressée par le secteur soins; en laboratoire ou en pharmacie de part mes 30 ans d 'expériences dans le domaine para médical

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

vente

Epicerie et cave a huile
Sainte Lucie de Tallano
08.2023 - 11.2024

Relation clientèle; hôtesse de caisse en épicerie

Présenter et valoriser un produit (huile d'olive) du ramassage des olives au conditionnement)

  • Nettoyage quotidien du matériel, des surfaces de travail et du comptoir de vente.
  • Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus d'achat ou de vente.
  • Accueil du public sur le point de vente de manière aimable et dynamique.
  • Développement d'une argumentation solide pour convaincre les interlocuteurs lors des entretiens de vente.
  • Adaptation du discours de vente en fonction des besoins spécifiques de chaque prospect.
  • Contrôle rigoureux du respect des normes légales relatives aux conditions générales de vente.
  • Récolte des produits, conditionnement pour la vente et l'expédition.
  • Mise en place de procédures internes visant à améliorer l'efficacité du processus de vente.
  • Utilisation efficace des outils informatiques pour faciliter la gestion du point de vente.
  • Conseil et vente de produits touristiques adaptés aux besoins des clients.
  • Vente de produits artisanaux et locaux, promotion des produits auprès de la clientèle.
  • Gestion efficace des commandes de vente, du traitement initial à la livraison finale.
  • Animation commerciale de l'espace de vente.
  • Estimation des prévisions de vente, passation des commandes et gestion des stocks.
  • Participation à des foires et salons, présentation et vente des créations joaillères.
  • Accueil des clients, renseignement sur les prestations proposées, vente de produits photo personnalisés.
  • Nettoyage et entretien des espaces de vente pour garantir une présentation attrayante.
  • Accueil et prise en charge des clients dans un espace de vente.
  • Vente de produits : découverte des besoins clients, conduite de la vente en offrant des conseils personnalisés, encaissement des achats.
  • Application de principes de commercialisation pour mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.
  • Affichage des prix sur l'espace de vente.
  • Communication claire et concise des conditions générales de vente lors de chaque transaction effectuée.

Infirmière coordinatrice

Clinique chirurgicale de Martigues Amavet
martigues
01.2017 - 01.2024
  • Coordination des soins infirmiers pour assurer un suivi optimal des patients en hospitalisation en chirurgie ambulatoire
  • Élaboration et mise en œuvre de protocoles de soins adaptés aux besoins spécifiques des patients.
  • Gestion des relations interprofessionnelles pour favoriser une communication fluide entre les équipes médicales.
  • Supervision des activités cliniques afin d'optimiser la qualité des soins et la sécurité du patient.
  • Participation active aux réunions pluridisciplinaires pour discuter des plans de soins individualisés.
  • Évaluation continue de l'état de santé des patients et ajustement des interventions nécessaires en temps réel.
  • Évaluation des besoins de chaque patient et élaboration de plans de soins personnalisés.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Conduite d'une équipe de '8 personnes (infirmiers, aides-soignantes, etc.) : recrutement, organisation du travail, évaluation du personnel, animation des réunions.
  • Coordination et organisation des activités et des soins de l'entrée à la sortie des patients.

Infirmière Diplômée d 'Etat

Clinique chirurgicale de Martigues Amavet
Martigues
09.2003 - 01.2017
  • Coordination des soins infirmiers pour assurer un suivi optimal des patients hospitalisés en service de chirurgie ambulatoire (Accueil des patients de la journée; le matin et entre midi et deux pour les patients de l après midi flux; rapide. Chirurgies concernant les enfants, les, adultes et personnes âgées. Adaptabilité toutes chirurgies confondues et de leurs protocoles
  • Administration des traitements médicaux et surveillance des effets secondaires pour garantir la sécurité des patients.
  • Participation active aux réunions interprofessionnelles visant à améliorer le parcours de soin des patients.
  • Évaluation régulière de l'état de santé des patients afin d'ajuster les plans de soins nécessaires.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des protocoles de soins adaptés(. travail en équipe pluridisciplinaire)
  • Sensibilisation et éducation des patients sur leur pathologie et les traitements prescrits pour favoriser leur autonomie.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés au quotidien
  • Changement des pansements, vérification de l'aspect de la plaie et de l'état de la cicatrisation.


  • Éducation du patient sur son état de santé, ses traitements et la gestion de sa douleur ou de ses symptômes.(chirurgie)
  • Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
  • Conduite de l'entretien infirmier, recueil d'informations auprès du patient sur son niveau de douleur et ses symptômes, pose du diagnostic et définition des besoins en termes de soins.
  • Participation aux réunions pluridisciplinaires pour échanger sur la prise en charge globale des patients hospitalisés.
  • Formation des élèves infirmiers en leur offrant un accompagnement personnalisé.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Partage d'informations avec les équipes médicales pour garantir le suivi des patients et la bonne continuité des soins.
  • Soins infirmiers de qualité aux patients hospitalisés, y compris les soins d'hygiène et la distribution des médicaments.
  • Gestion du plan de soins en coordination avec les autres professionnels de santé, réalisation des transmissions.
  • Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.

infirmière diplômée d état

Hopital "les Rayettes"
Martigues
02.2002 - 09.2003
  • Soins infirmiers complets prodigués aux patients, incluant l'évaluation, le suivi et la documentation des traitements.
  • Secteur médecine interne, cardiologie, pneumologie, soins libéraux, moyen séjour et soins palliatifs
  • Adaptabilité constantes car au pull changement régulier de services
  • Prise en charge de patients "lourds"
  • Collaboration étroite avec les équipes médicales pour assurer une prise en charge optimale des patients.
  • Administration de médicaments et suivi rigoureux des protocoles de sécurité pour éviter les erreurs médicamenteuses.
  • Gestion des urgences sanitaires avec efficacité, garantissant la sécurité et le bien-être des patients.
  • Participation active aux réunions cliniques pour discuter des cas complexes et améliorer la qualité des soins.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés.
  • Changement des pansements, vérification de l'aspect de la plaie et de l'état de la cicatrisation.
  • Éducation du patient sur son état de santé, ses traitements et la gestion de sa douleur ou de ses symptômes.
  • Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
  • Accompagnement de patients en fin de vie, prise en charge et soutien moral auprès de la famille et de l'entourage.
  • Conduite de l'entretien infirmier, recueil d'informations auprès du patient sur son niveau de douleur et ses symptômes, pose du diagnostic et définition des besoins en termes de soins.
  • Participation aux réunions pluridisciplinaires pour échanger sur la prise en charge globale des patients hospitalisés.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Formation des élèves infirmiers en leur offrant un accompagnement personnalisé.
  • Partage d'informations avec les équipes médicales pour garantir le suivi des patients et la bonne continuité des soins.
  • Soins infirmiers de qualité aux patients hospitalisés, y compris les soins d'hygiène et la distribution des médicaments.
  • Gestion du plan de soins en coordination avec les autres professionnels de santé, réalisation des transmissions.
  • Évaluation et suivi des patients en soins généraux, en assurant une prise en charge adaptée à leurs besoins.
  • Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.
  • Mise en place de protocoles d'hygiène stricts pour prévenir les infections nosocomiales et garantir un environnement sécurisé pour tous.
  • Évaluation et gestion de la douleur des patients selon les protocoles appropriés.

Infirmière Diplômée d 'état

Clinique Vignoli
Salon de provence
02.2000 - 02.2002
  • Soins infirmiers prodigués aux patients, en veillant à leur confort et à leur bien-être quotidien.
  • Travail de nuit en chirurgie générale toutes chirurgies confondues de l enfant à la personne âgée
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour établir des plans de soins adaptés aux besoins des patients.
  • Surveillance des signes vitaux et évaluation régulière de l'état de santé des patients hospitalisés.
  • Administration de médicaments et traitements, en respectant strictement les protocoles établis.
  • Éducation et information des patients sur leur état de santé et les soins à dispenser à domicile.
  • Gestion administrative des dossiers médicaux, garantissant la confidentialité et la précision des informations.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés.
  • Éducation du patient sur son état de santé, ses traitements et la gestion de sa douleur ou de ses symptômes.
  • Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
  • Participation aux réunions pluridisciplinaires pour échanger sur la prise en charge globale des patients hospitalisés.
  • Conduite de l'entretien infirmier, recueil d'informations auprès du patient sur son niveau de douleur et ses symptômes, pose du diagnostic et définition des besoins en termes de soins.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Partage d'informations avec les équipes médicales pour garantir le suivi des patients et la bonne continuité des soins.

Infirmière diplômée d 'état

clinique "la Raphaelle"
Septème les Vallons
01.1996 - 02.2000
  • Évaluation des besoins médicaux des patients afin d'élaborer des plans de soins adaptés et personnalisés.
  • Travail de nuit toutes chirurgies confondues de l enfant a la personne âgée et aux handicapées
  • Administration de traitements médicaux, y compris la gestion des médicaments et les soins infirmiers spécialisés.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour assurer un suivi rigoureux de l'état de santé des patients.
  • Collaboration avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés.
  • Éducation du patient sur son état de santé, ses traitements et la gestion de sa douleur ou de ses symptômes.
  • Participation au bien-être et au confort des patients en favorisant la communication et en personnalisant leur prise en charge.
  • Conduite de l'entretien infirmier, recueil d'informations auprès du patient sur son niveau de douleur et ses symptômes, pose du diagnostic et définition des besoins en termes de soins.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les patients et leur entourage, facilitant le déroulement des soins.
  • Partage d'informations avec les équipes médicales pour garantir le suivi des patients et la bonne continuité des soins.
  • Soins infirmiers de qualité aux patients hospitalisés, y compris les soins d'hygiène et la distribution des médicaments.
  • Gestion du plan de soins en coordination avec les autres professionnels de santé, réalisation des transmissions.
  • Mise en place de protocoles d'hygiène stricts pour prévenir les infections nosocomiales et garantir un environnement sécurisé pour tous.
  • Administration des soins infirmiers requis par les médecins : injections, pansements, perfusions, sondes vésicales et prise des constantes vitales.
  • Évaluation et suivi des patients en soins généraux, en assurant une prise en charge adaptée à leurs besoins.
  • Évaluation et gestion de la douleur des patients selon les protocoles appropriés.
  • Réalisation d'entretiens infirmiers pour recueillir des informations sur la condition médicale et les antécédents.
  • Observation de l'état de santé et de son évolution, mesure des paramètres vitaux et biologiques.
  • Réalisation d'actes de soins en application des prescriptions médicales et des protocoles écrits.
  • Évaluation de la douleur ressentie pour adapter le traitement en concertation avec l'équipe médicale.
  • Participation à la continuité des soins par l'élaboration du dossier de soins et la traçabilité des soins prodigués.
  • Évaluation clinique complète et identification des attentes des patients pour établir des plans de soins individualisés.
  • Sensibilisation à l'importance de la communication et du travail d'équipe dans un établissement médical pour assurer une continuité optimale des soins.
  • Préparation des patients pour les interventions médicales en fournissant un soutien pré et post-opératoire.
  • Participation active à la rédaction et à la mise à jour des dossiers médicaux, en veillant à l'exactitude et à la confidentialité des informations.
  • Administration des médicaments selon les instructions du médecin, veille à la prise correcte des traitements.
  • Mise à jour des dossiers des patients au fur et à mesure des interventions et traitements administrés.

Formation

Attestation premier secours, incendie, - soins

Clinique de Martigues
Martigues
09.2023 -

baccalaureat - secrétariat et termes médico sociaux

Lycee Nord
Marseille
06.1992 -

vente relation clientelle

Cave Santa Lucia et épicerie U Marcatu
Sainte Lucie de Tallano
2023 - 2024

Diplôme d 'Etat Infirmier - soins

IFSI Hôpital Nord
Marseille
09.1992 - 12.1995

Compétences

Avoir l esprit d 'équipe

Etre ouvert aux changements

faire preuve d autonomie

Animer coordonner une équipe

Argumentation commerciale

Assurer le suivi et le rangement des stocks en temps réel

Diplome d 'etat infirmier

Gérer une caisse

Présenter et valoriser un produit ou un service Ranger des produits ou marchandises selon leur dates de validité les conditions de conservation'( péremption)

Réaliser l emballage des produits frais

Répondre aux attentes d un client

Tres bonne relation avec les clients

Sourire et dynamisme

Stage d immersion commerce et vente

  • Animation du lieu de vente
  • Persuasion et techniques de vente
  • Vente de produits haut de gamme
  • Persuasion dans la vente de produits
  • Développement stratégies vente produit
  • Gestion du stress en vente
  • Organisation d'espace vente
  • Optimisation de l'espace de vente
  • Techniques de vente de services
  • Techniques de vente persuasives
  • Nettoyage du point de vente

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour la cuisine (européenne et orientale)[nom du pays]
  • Lecture
  • Cuisine
  • Voyages : Italie,; Paris ;Londres, Portugal, Espagne, Bretagne, la Rochelle; la Réunion et bien sur la Corse
  • Cinéma
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Danse (zumba)

Langues

Français
Expérimenté (C2)

Chronologie

Attestation premier secours, incendie, - soins

Clinique de Martigues
09.2023 -

vente

Epicerie et cave a huile
08.2023 - 11.2024

Infirmière coordinatrice

Clinique chirurgicale de Martigues Amavet
01.2017 - 01.2024

Infirmière Diplômée d 'Etat

Clinique chirurgicale de Martigues Amavet
09.2003 - 01.2017

infirmière diplômée d état

Hopital "les Rayettes"
02.2002 - 09.2003

Infirmière Diplômée d 'état

Clinique Vignoli
02.2000 - 02.2002

Infirmière diplômée d 'état

clinique "la Raphaelle"
01.1996 - 02.2000

Diplôme d 'Etat Infirmier - soins

IFSI Hôpital Nord
09.1992 - 12.1995

baccalaureat - secrétariat et termes médico sociaux

Lycee Nord
06.1992 -

vente relation clientelle

Cave Santa Lucia et épicerie U Marcatu
2023 - 2024
Muriel Mineovente épicerie, pharmacie ou autre