Muriel Bouton

• Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
• Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
• Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert vers les interlocuteurs concernés.
• Classement et archivage efficace des documents papier et électroniques pour assurer un accès rapide aux informations.

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• Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.

• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
• Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
• Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
• Gestion des fournitures de bureau, commande de nouveaux stocks dans les limites du budget alloué.
• Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
• Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.