mounir balaÏ
dompierre
Profil professionnel
Professionnel avec une solide expérience, reconnu pour ma rapidité d'exécution. Méthodique et organisé tout en étant attentif au respect des procédures et à la conformité de la production. Doté d’un très bon relationnel, facilitant le travail en équipe.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
4
4
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
RECEPTIONNISTE DE NUIT
LA CORNICHE HOTEL RESTAURANT
CONTREXEVILLE
2025.04 - Actuel
- Accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel, vérification des identités et des réservations sur l'outil de gestion, remise des clés et indications pour accéder à leur chambre.
- Gestion des arrivées tardives et départs matinaux, facilitant un accueil fluide et efficace des clients.
- Présentation des services et prestations de l'hôtel, contribuant à l'expérience positive des clients.
- Préparation de la mise en place du petit déjeuner, assurant une présentation attrayante des aliments et des boissons.
- Exécution de la clôture de la caisse du jour, garantissant l'exactitude des recettes et des dépenses.
OPERATEUR LASER POLYVALENT
SAS METALLERIE KOC
Ramonchamp
2021.09 - 2025.03
- Approvisionnement de la machine en matières premières, réglage et mise en route, et supervision du bon déroulement de l'activité.
- Découpe des pièces à la machine en respectant les spécifications techniques.
- Réalisation de l'entretien des machines afin de maintenir leur performance.
- Conditionnement des produits pour assurer leur protection et conformité aux normes.
Serveur
restauration
strasbourg
2017.02 - 2021.07
- Coordination des activités en salle pour assurer une expérience client optimale. Optimisation des ordres de commande pour minimiser les temps d'attente des clients.
- Coordination des activités en salle pour assurer une expérience client optimale.
- Suggestion de recommandations sur les plats et les boissons aux clients.
- Organisation et entretien des tables en assurant la rotation pour accueillir les clients.
PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL
AIR ITALY / AIR ATLANTA ICELANDIC / HIFLY / PULLMANTUR AIR
JEDDAH, ARABIE SAOUDITE
2011.05 - 2017.01
- Fourniture de services en cabine, incluant la distribution de nourriture et de boissons, et la mise à disposition de couvertures, d'oreillers, de revues et de journaux pour assurer le confort des passagers.
- Gestion des transactions de produits détaxés, garantissant une expérience d'achat fluide pour les passagers.
- Surveillance des équipements de sécurité dans la cabine, incluant les masques à oxygène et les gilets de sauvetage.
PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIALE
KARTHAGO AIRLINES / NOUVELAIR
Monastir
2005.06 - 2011.04
- Gestion du stress lors de situations tendues pour assurer la continuité de la productivité de l'équipe.
- Intégration proactive dans des groupes de travail variés pour maximiser les synergies.
- Promotion d'un environnement de travail agréable par l'adoption d'une attitude positive en toutes circonstances.
DESSINATEUR / DECORATEUR / COMMERCIAL
KOBBI CUISINE
TUNIS
2002.07 - 2003.06
- Création d'illustrations pour des cartes de vœux, en collaborant avec les clients pour cerner leurs goûts et en adaptant le style à leur personnalité et au message souhaité.
- Réalisation sur commande d'illustrations pour des cartes de vœux en discutant longuement avec les clients afin de connaître leurs goûts et leurs envies et d'adapter le style à leur personnalité et au message implicite qu'ils souhaitent véhiculer.
- Création de dessins pour des flyers et des affiches publicitaires.
- Gestion de la base documentaire : fiches techniques, plans, schémas, notices.
- Gestion de la base documentaire : fiches techniques, plans, schémas, notices.
DESSINATEUR EN ARCHITECTURE
BUREAU D ETUDE ARCHITECTE TUNIS
TUNIS
2001.06 - 2002.05
- Développement des différentes phases de conception pour la construction d'immeubles résidentiels, incluant l'esquisse et les plans d'exécution, afin de faciliter l'exécution des travaux par les artisans et ouvriers du bâtiment.
Formation
Licence - AVIATION
INTERNATIONAL AIRLINES CREW
TUNIS 2003.09 - 2005.06
BTP - ARCHITECTURE
FORMATION PROFESSIONNELLE SOLIMAN
TUNIS 1998.09 - 2000.06
Compétences
- Hygiène au travail
- Procédures de sécurité
- Rigueur et précision
- Organisation des tâches
- Respect des consignes
- Assistance technique aux clients
- Travail sous pression
- Créativité et innovation
- Sens de la communication
- Disponibilité
- Sens des responsabilités
- Goût du travail bien fait
- Cohésion d'équipe
- Autonomie
- Motivation personnelle
- Créativité et innovation
- Rigueur dans le travail
- Ponctualité
- Ponctualité
Langue
Français, Arabe, Anglais
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
C2
Arabe
Bilingue
C2
Français
Bilingue
C2
Chronologie
RECEPTIONNISTE DE NUIT
LA CORNICHE HOTEL RESTAURANT
2025.04 - Actuel
OPERATEUR LASER POLYVALENT
SAS METALLERIE KOC
2021.09 - 2025.03
Serveur
restauration
2017.02 - 2021.07
PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL
AIR ITALY / AIR ATLANTA ICELANDIC / HIFLY / PULLMANTUR AIR
2011.05 - 2017.01
PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIALE
KARTHAGO AIRLINES / NOUVELAIR
2005.06 - 2011.04
Licence - AVIATION
INTERNATIONAL AIRLINES CREW
2003.09 - 2005.06
DESSINATEUR / DECORATEUR / COMMERCIAL
KOBBI CUISINE
2002.07 - 2003.06
DESSINATEUR EN ARCHITECTURE
BUREAU D ETUDE ARCHITECTE TUNIS
2001.06 - 2002.05
BTP - ARCHITECTURE
FORMATION PROFESSIONNELLE SOLIMAN
1998.09 - 2000.06