Anaïse Peter
CHARGEE DE RELATION CLIENT
Drancy
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 3 ans dans le secteur commercial et administratif, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et mon aptitude à gérer les priorités.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
Bat Energie
Nogent-sur-Marne
2022.10 - Actuel
- Edition de devis et de factures.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
Employée polyvalente de restauration
Five Guys Bercy
Paris
2021.03 - Actuel
- Encaissement des paiements en espèces et par carte bancaire, assurant l'équilibre de la caisse à la fin du service.
- Prise en charge des clients, mise en avant des offres spéciales et orientation dans leur choix.
- Prise en charge des commandes à emporter, vérifiant que tous les articles sont correctement emballés et prêts à être servis.
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
Vendeuse en boulangerie
Graines des créateurs
Paris
2020.02 - 2020.05
- Préparation des commandes -services clients, tenue de caisse
Assistante Comptable
Fraisen Sénégal Agroculture
Dakar
2019.06 - 2019.08
- Enregistrement des factures -établissement de devis -relance des impayés
Formation
Master - MSE, Management et stratégie d’entreprise
Ofi one
Paris 2022.09 - 2024.07
Bac +3 Bachelor - Administration et Gestion d'entreprise
ESCG
Paris 2019.10 - 2020.07
Diplôme Universitaire de Gestion - DUG I et II tronc commun
IFACE
Dakar, Sénégal 2016.11 - 2018.07
Baccalauréat - Sciences humaines, sociales
Lycée Demba Diop
Mbour, Sénégal 2015.10 - 2016.07
Compétences
Esprit d'équipe
Gestion des priorités
Excel
Travail en équipe
Sens de l'organisation
Standard téléphonique
Gestion de dossier
Polyvalence
Informations complémentaires
- Musique
- Cinéma
- Pâtisserie
- Lecture
- Gastronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Assistante administrative
Bat Energie
2022.10 - Actuel
Master - MSE, Management et stratégie d’entreprise
Ofi one
2022.09 - 2024.07
Employée polyvalente de restauration
Five Guys Bercy
2021.03 - Actuel
Vendeuse en boulangerie
Graines des créateurs
2020.02 - 2020.05
Bac +3 Bachelor - Administration et Gestion d'entreprise
ESCG
2019.10 - 2020.07
Assistante Comptable
Fraisen Sénégal Agroculture
2019.06 - 2019.08
Diplôme Universitaire de Gestion - DUG I et II tronc commun
IFACE
2016.11 - 2018.07
Baccalauréat - Sciences humaines, sociales
Lycée Demba Diop
2015.10 - 2016.07