Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Personnalisé
Chronologie
Generic

Mohamed Ali SEDRATI

DIRECTEUR ADMINISTRARIF ET FINANCIER
Saint Denis

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Gérance dans le Contrôle de qualité. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Gérant

SEDRATI M
Paris, France
12.2014 - Actuel
  • Sous-traitants avec : Société : Test « Prestataire de services RATP » Paris, France.
  • Études statistiques MSQ : Mesure de la Qualité de Service et de la sécurité en Île-de-France.
  • Prestataire de services RATP, Transdev, Véolia.
  • Mise en place de procédures de contrôle de qualité, supervision des audits qualité et suivi des non-conformités.
  • Contrôle régulier de la qualité des services proposés pour garantir la satisfaction clientèle.
  • Gestion et suivi des non-conformités détectées lors des contrôles qualité effectués.

Gérant

TEST SA
03.2012 - 07.2014
  • Enquête sur la fraude des voyageurs des RER A et B.
  • Conduite d'enquêtes de terrain avec collecte des données selon la méthodologie de l'enquête.
  • Travail en autonomie ou en équipe selon les besoins spécifiques à chaque mission confiée.
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction sous forme de questionnaire, saisie des réponses sur la tablette.

Agent Commercial polyvalent

GAM assurance
08.2007 - 10.2010
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.

Formation

Master 2 - Politiques commerciales dans les pays émergents

université Sorbonne paris nord
Villetaneuse
09.2024 -

master 2 - administration d'entreprise

Centre Universitaire Européen de Management
Paris
09.2011 - 07.2012

Master1 - Science politique Option relation internationale

Université Mentouri
Constantine
09.2003 - 07.2007

baccalauréat - lettre et science humaine

Lycée Reda Houhou
Constantine
09.1999 - 06.2003

diplôme de connaissances de l'outil informatique - world, Excel, power point

Compétences

  • Sens de la communication
  • Planification stratégique
  • Leadership
  • Capacité d'analyse financière
  • Négociation avec les fournisseurs
  • Intelligence émotionnelle
  • Gestion du temps
  • Gestion administrative

Informations complémentaires

  • Basketteur en club pendant 13 ans
  • Passion pour le Basketball et tennis


Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Débutant

Personnalisé

Âge: 39

Chronologie

Master 2 - Politiques commerciales dans les pays émergents

université Sorbonne paris nord
09.2024 -

Gérant

SEDRATI M
12.2014 - Actuel

Gérant

TEST SA
03.2012 - 07.2014

master 2 - administration d'entreprise

Centre Universitaire Européen de Management
09.2011 - 07.2012

Agent Commercial polyvalent

GAM assurance
08.2007 - 10.2010

Master1 - Science politique Option relation internationale

Université Mentouri
09.2003 - 07.2007

baccalauréat - lettre et science humaine

Lycée Reda Houhou
09.1999 - 06.2003

diplôme de connaissances de l'outil informatique - world, Excel, power point

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