Bonjour, je m'appelle
Mélanie DE LA LLAVE FERRERES
MANAGER
St Sulpice-de-Royan
Profil professionnel
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge dans le cadre d'une réorientation professionnelle.
Vue d'ensemble
14
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
NocibéRoyan
Directrice de magasin
04.2024 - Actuel
Aperçu du poste
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes, 9 personnes.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
Sephora (LVMH)La Rochelle
Manager
11.2022 - 03.2024
Aperçu du poste
- Animation commerciale : - Mise en place de challenge équipe - Assurer le développement du chiffre d'affaire - Analyse des indicateurs de performances
- Gestion litige client
- Communication des objectifs de ventes aux équipes et suivi de leurs activités pour m'assurer qu'elles correspondent aux nouvelles directives.
Bleu libelluleBourges
Responsable magasin
02.2017 - 09.2021
Aperçu du poste
- Encadrement et accompagnement quotidien de l'équipe
- Élaboration d'actions commerciales pertinentes dans le but de développer le chiffre d'affaires.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
RougeGorge LingerieBourges
Responsable adjointe
11.2016 - 01.2017
Aperçu du poste
- Accompagnement quotidien des équipes de vente, attribution des missions, contrôle de la qualité de leur travail, conseils et directives en cas de difficulté.
- Pilotage de l'activité du magasin et des indicateurs commerciaux, mise en place de la stratégie et des plans d'actions.
Pimkie prêtRochefort
Responsable magasin
01.2010 - 03.2016
Aperçu du poste
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 4 employés.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Formation
Bleu Libellule
from Coiffure/Esthétique
02.2017 - 03.2017
alternance sud atlantique
BTS from management des unités commerciales
09.2011 - 06.2013
Université La Rochelle
DEUG from Droit
09.2009 - 05.2011
Lycee Merlot Ponty
Baccalauréat from Littéraire
06.2009 - 06.2009
Compétences
- Répartition des tâches
- Évaluation du personnel
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Gestion des conflits
- Suivi commercial
- Sens de l'organisation
- Conduite d'équipe
- Prise de décision
- Aisance relationnelle
- Esprit d'analyse
- Bienveillance
Personnalisé
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Cinéma
- automobile
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Directrice de magasin
Nocibé
04.2024 - Actuel
Manager
Sephora (LVMH)
11.2022 - 03.2024
Responsable magasin
Bleu libellule
02.2017 - 09.2021
Bleu Libellule
from Coiffure/Esthétique
02.2017 - 03.2017
Responsable adjointe
RougeGorge Lingerie
11.2016 - 01.2017
alternance sud atlantique
BTS from management des unités commerciales
09.2011 - 06.2013
Responsable magasin
Pimkie prêt
01.2010 - 03.2016
Université La Rochelle
DEUG from Droit
09.2009 - 05.2011
Lycee Merlot Ponty
Baccalauréat from Littéraire
06.2009 - 06.2009
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