Bonjour, je m'appelle
Mélanie DE LA LLAVE FERRERES
MANAGER
St Sulpice-de-Royan
Profil professionnel
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge dans le cadre d'une réorientation professionnelle.
Vue d'ensemble
14
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
NocibéRoyan
Directrice de magasin
2024.04 - Actuel
Aperçu du poste
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes, 9 personnes.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
Sephora (LVMH)La Rochelle
Manager
2022.11 - 2024.03 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Animation commerciale : - Mise en place de challenge équipe - Assurer le développement du chiffre d'affaire - Analyse des indicateurs de performances
- Gestion litige client
- Communication des objectifs de ventes aux équipes et suivi de leurs activités pour m'assurer qu'elles correspondent aux nouvelles directives.
Bleu libelluleBourges
Responsable magasin
2017.02 - 2021.09 (4 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Encadrement et accompagnement quotidien de l'équipe
- Élaboration d'actions commerciales pertinentes dans le but de développer le chiffre d'affaires.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
RougeGorge LingerieBourges
Responsable adjointe
2016.11 - 2017.01 (2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accompagnement quotidien des équipes de vente, attribution des missions, contrôle de la qualité de leur travail, conseils et directives en cas de difficulté.
- Pilotage de l'activité du magasin et des indicateurs commerciaux, mise en place de la stratégie et des plans d'actions.
Pimkie prêtRochefort
Responsable magasin
2010.01 - 2016.03 (6 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 4 employés.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Formation
Bleu Libellule
from Coiffure/Esthétique
2017.02 - 2017.03 (1 education.month_Label)
alternance sud atlantique
BTS from management des unités commerciales
2011.09 - 2013.06 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Université La Rochelle
DEUG from Droit
2009.09 - 2011.05 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Lycee Merlot Ponty
Baccalauréat from Littéraire
2009.06 - 2009.06
Compétences
- Répartition des tâches
- Évaluation du personnel
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Gestion des conflits
- Suivi commercial
- Sens de l'organisation
- Conduite d'équipe
- Prise de décision
- Aisance relationnelle
- Esprit d'analyse
- Bienveillance
Personnalisé
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Cinéma
- automobile
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Directrice de magasin
Nocibé
2024.04 - Actuel
Manager
Sephora (LVMH)
2022.11 - 2024.03 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Responsable magasin
Bleu libellule
2017.02 - 2021.09 (4 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Bleu Libellule
from Coiffure/Esthétique
2017.02 - 2017.03 (1 education.month_Label)
Responsable adjointe
RougeGorge Lingerie
2016.11 - 2017.01 (2 education.months_Label)
alternance sud atlantique
BTS from management des unités commerciales
2011.09 - 2013.06 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Responsable magasin
Pimkie prêt
2010.01 - 2016.03 (6 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Université La Rochelle
DEUG from Droit
2009.09 - 2011.05 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Lycee Merlot Ponty
Baccalauréat from Littéraire
2009.06 - 2009.06