Mélanie BOUCLY

Recruter et accompagner les équipes. Suivi managérial : collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.

Optimiser les process pour améliorer l'efficacité du point de vente et renforcer la collaboration entre les différents services dans le but de garantir une expérience client de qualité.

Analyser les indicateurs de performance (prise en charge, TT, CA, Marge, contribution services, frais de personnels, etc.) en s'appuyant sur le CEX. Mise en place d'actions correctives pour garantir la rentabilité du magasin.

Gestion des stocks : réceptions de marchandises, organisation des inventaires en réserve et en magasin, implantation.

Gestion administrative : Ouverture et fermeture du PV, caisses, suivi RH, rituels managériaux.

Vente de solutions personnalisées en décoration sols, murs et fenêtres : réaliser des devis en magasin et à domicile, orienter sur le choix des produits, répondre aux questions techniques et décoratives, réaliser des visites pré-chantier, suivre les dossiers poses. Assurer la satisfaction clients.

Assurer la garde, le bien-être et la sécurité des enfants confiés . Organiser des activités éducatives adaptées à l'âge des enfants. Communiquer régulièrement avec les parents sur le développement et les besoins de leur enfant.

Développer les indicateurs commerciaux (CA, TT, Marge superviser les opérations quotidiennes de la boutique pour garantir une expérience client et atteindre les objectifs de vente.

Recruter et accompagner l'équipe de vente afin d'assurer la satisfaction clients.

Mettre en place les actions commerciales et des animations en magasin pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle (vitrines, implantations, OP Co).

Optimiser la gestion des stocks et gérer les approvisionnements (commandes, livraisons, inventaires)

Gestion de caisses et gestion administrative

Ouverture d'un corner de 130 m² au sein d'un grand magasin, développer le CA, fidéliser la clientèle, implantation des collections, inventaires . Intégrer le monde du luxe et de la mode, y comprendre les codes pour atteindre un niveau de satisfaction client 5*.