Michel Abena
Gestionnaire grands comptes
Mériel
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le domaine bancaire. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire grands comptes syndication
Crédit Mutuel Factoring
La Defense
11.2024 - Actuel
- En lien avec différents " agents" (BNP Paribas, Société Générale, crédit agricole "CALEF") achats et financement de créances.
- En tant que syndication participant, partage du risques et des créances aves les "agents"
- Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
Gestionnaire grands comptes
Crédit Mutuel Factoring
La Défense
11.2022 - 11.2024
- Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies.
- achats et financement de créances quotidiennement.
- Définition des besoins, analyses et préconisations de services adaptés aux enjeux clients.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
Attaché commercial / chargé d'acceuil
HSBC
ROISSY EN FRANCE
08.2022 - 10.2022
- Traiter les transactions financières rapidement et avec précision. Respecter rigoureusement toutes les politiques et procédures de la banque .Donner la priorité aux demandes des clients.
- Fournir un service à la clientèle impeccable.
- Constance de tous les produits et services bancaires, ainsi que des systèmes et procédures de l’entreprise. Vente de produits bancaire. Gestions administratifs de l'agence.
- Présentation des gammes de produits aux clients en leur expliquant leurs caractéristiques, orientation sur la solution la plus adaptée à leurs besoins, réponse aux demandes d'informations.
- Gestion administratif.
Conseiller clientèle
ATRADIUS FRANCE
03.2022 - 08.2022
- Gestion des lignes de caution (Douane, ICPE,
- Marché, Accise)
- Mise en place des cautions, renouvellement et gestion des comités.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
ANALYSTE
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT
CHARGÉ
05.2019 - 03.2022
- Réception des dossiers de prêts, analyse avec suivi des codes de procédure d'étude : Contrôle antifraude et solvabilité, recevabilité de la demande de crédit, situation financière du client et recherche d'informations complémentaires (greffe, liasse fiscale)
- Présentation des dossiers hors délégation devant le « comité des engagements »
- Connaissances des produits liés au crédit à la consommation
- Suivi et analyse des résultats et du chiffre d'affaires
CONSEILLER COMMERCIAL
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT
01.2018 - 05.2019
- Elu meilleur commercial 2019 sur la prospection et la proposition des solutions de crédit à la consommation aux clients et aux prospects
- Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel
- Simulation et suivi d'offres de crédit jusqu'au déblocage des fonds
Formation
BTS - comptabilité, gestion des organisations
Technicien d’usinage
BAC PRO
Compétences
- Pack office : Word, Excel,
- PowerPoint, Outlook, Gaming
- Suivi clientèle
- Développement commercial
- Adaptabilité professionnelle
- Empathie professionnelle
- Négociation des offres
- Commerciales
- Entretien de découverte
- Techniques de vente
- Gestion du cycle de vente
- Service client
- Gestion de comptes
- Esprit d'analyse
Personnalisé
CENTRES D'INTERET
, Multimédia, nouvelles technologies, réseaux sociaux
Sorties : théâtre, cinéma Sport : tennis Lecture : livres
littéraires et fantastiques Voyages : Etats-Unis, Italie,
Gabon, Portugal, Cameroun
Français
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour le cinéma
- Voyages
- Musique
- Pratique du sport ( tennis + Crossfit)
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Gestionnaire grands comptes syndication
Crédit Mutuel Factoring
11.2024 - Actuel
Gestionnaire grands comptes
Crédit Mutuel Factoring
11.2022 - 11.2024
Attaché commercial / chargé d'acceuil
HSBC
08.2022 - 10.2022
Conseiller clientèle
ATRADIUS FRANCE
03.2022 - 08.2022
ANALYSTE
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT
05.2019 - 03.2022
CONSEILLER COMMERCIAL
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT
01.2018 - 05.2019
BTS - comptabilité, gestion des organisations
Technicien d’usinage
BAC PRO
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