Michael Guégan
Gallargues-le-Montueux
Profil professionnel
Déterminé, persuasif et à l’écoute, je mets mon dynamisme et mon sens du relationnel au service du développement commercial. Mon objectif : convertir chaque opportunité en succès et fidéliser durablement mes clients.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
Expérience
Directeur de magasin
Cultura
Saint-Maximin
2017.10 - 2024.09
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
- Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les opportunités d'amélioration et optimiser les résultats.
- CRM - AGIL = Suivi Qualité du service Client / Gestion des campagnes Marketing.
Chef de secteur
Cultura
2013.09 - 2017.09
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Supervision du merchandising dans les points de vente afin d'améliorer la visibilité des produits.
Directeur de magasin
Kiabi
Compiègne
2007.02 - 2013.07
Diecteur de magasin
Devred
Angers
1997.05 - 2007.01
Formation
Leadership -
Formation interne
Habilitation Electrique
Compétences
- Animation d'équipe
- Analyse des indicateurs commerciaux
- Sens du service client
- Management
- Gestion de budget
- Prise de décision
Informations complémentaires
- Travaux de rénovation
- Voyage
- Sport
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Directeur de magasin
Cultura
2017.10 - 2024.09
Chef de secteur
Cultura
2013.09 - 2017.09
Directeur de magasin
Kiabi
2007.02 - 2013.07
Diecteur de magasin
Devred
1997.05 - 2007.01
Leadership -
Formation interne
Habilitation Electrique