Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Création book de formation
Chronologie
Generic
MHAMED BELLAHCEN

MHAMED BELLAHCEN

Responsable régional
Paris

Profil professionnel

Directeur régional axé sur les objectifs doté d'une expérience remarquable dans le secteur du retail possédant des capacités de leadership avérées. Expert de l'augmentation de la productivité et de la satisfaction de la clientèle pour une augmentation du chiffre d'affaires et des ventes, je suis attaché à la rationalisation des procédures tout en optimisant les talents des employés.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

Directeur régional des ventes / Responsable de zone

Wefix - Fnac Darty
ILE DE FRANCE
03.2023 - Actuel
  • Management direct de 4 Chef des ventes - 98 collaborateurs, 26 PDV (retail) et création, gestion commercial d'un portefeuille grand compte B to B.
  • Objectif C.A 2023 : 10.5 Millions € / Réalisé 15.3 Millions €.
  • Objectif C.A 2024 : 13 Millions € / Réalisé à 19.5 Millions €.
  • Définition des objectifs individuels, (CDV, suivi des actions réalisées et contrôle des résultats) et collectifs à partir du budget annuel.
  • Conduite du changement au sein des équipes.
  • Gestion financière de la région (Compte d'exploitation).
  • Réalisation du bilan des stratégies menées : analyse des données, comparatif avec les résultats obtenus avant leur mise en place, adaptation des méthodes pour optimiser les résultats.
  • Interface entre la force de vente et la direction nationale, coordination avec les différents services internes.
  • Contribution à l'élaboration de la politique commerciale dans le but d'accroitre la rentabilité.
  • Pilotage de la performance de la zone confiée grâce au suivi des indicateurs clés d'activité.
  • Animation de l'amélioration continue, évolution des pratiques, des méthodes de travail et des systèmes d'organisation.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Établissement du plan annuel de formation, animation de la politique des talents.
  • Participation au recrutement et à la formation des commerciaux en veillant au développement continu de leurs compétences.

Responsable Régional Commercial - Chef des ventes

Retail
Paris
07.2014 - 02.2023
  • Présentation de l'entreprise: Circet Services
  • Secteur IDF / Normandie 20 Boutiques Retail - 102 collaborateurs - C.A 23 Millions €.
  • Suivi, visite et accompagnement de 20 magasins et 15 PME.
  • Suivi et gestion d'un portefeuille Grand compte B to B.
  • Développement de la performance (profondément ancrée dans mon ADN).
  • Accompagnement des managers dans leurs fonctions Entretien des collaborateurs réguliers, suivi de leurs engagements et de leurs résultats.
  • Pilotage du budget, suivi et analyse des tableaux de bord et indicateurs, prise des mesures adéquates.
  • Recrutement, accompagnement et montée en compétences de l'équipe.
  • Circet Services

Responsable Multi Sites

Oméa Télécom (Virgin Mobile)
01.2005 - 05.2014
  • Management équipe 15 Conseillers de vente - Multi-sites (Champs Elysées - CC les quatres temps 2009 - 2012).
  • Suivi, visite et accompagnement des collaborateurs des 2 Flagships.

Compétences

  • Pilotage des indicateurs de performance
  • Formation, accompagnement et suivi des collaborateurs
  • Ouverture de magasin
  • Gestion des animations commerciales
  • Suivi budgétaire
  • Gestion des stocks
  • Développement du personnel
  • Techniques de vente
  • Gestion financière
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Gestion administrative
  • Gestion du stress
  • Prise de décision
  • Autonomie
  • Analyse SWOT
  • Budgetisation et contrôle des coûts
  • Croissance du chiffre d'affaires
  • Méthodes Agile
  • Créativité commerciale

Création book de formation

Conception et déploiement d'un book de formation, utilisé par l'ensemble des collaborateurs pour standardiser les pratiques.

Outil pédagogique ayant permis de réduire de 30 % le temps d'intégration et d'accroître l'autonomie des équipes.


Résultats mesurables :

1. Réduction du temps de formation des nouveaux arrivants de 4 semaines à 2 semaines, améliorant la productivité dès leur prise de poste.

2. Baisse de 25 % des erreurs opérationnelles grâce à une meilleure compréhension et application des procédures.

3. Mise à disposition d'un support consultable en continu, utilisé par plus de 80 % des collaborateurs pour renforcer leurs compétences au quotidien.

Chronologie

Directeur régional des ventes / Responsable de zone

Wefix - Fnac Darty
03.2023 - Actuel

Responsable Régional Commercial - Chef des ventes

Retail
07.2014 - 02.2023

Responsable Multi Sites

Oméa Télécom (Virgin Mobile)
01.2005 - 05.2014

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