Mégane Chorlet
Assistante Administrative Et Commerciale
Donnemarie-Dontilly
Profil professionnel
Forte de nombreuses années d'expérience dans le secteur de l'assistante administratif et commerciale. Combinées à une solide formation dans le domaine de la Gestion PME PMI. Je possède une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative et commerciale
CASAELEC
Marolles sur Seine
2021.05 - Actuel
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Réalisation des devis clients en précisant l'ensemble des prestations planifiées et en calculant le prix total.
- Coordination et suivi des commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison.
- Prise en compte des demandes de modification sur les commandes déjà passées : édition des avoirs, enregistrement des annulations, gestion des régularisations.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Préparation et analyse mensuelle des rapports d'activité ADV pour une meilleure visibilité sur la performance du service.
- Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et améliorer les processus internes.
- Création et mise à jour des tableaux de bord dans une optique de communication et de suivi.
- Organisation logistique des déplacements professionnels (transports, hébergements) pour les membres de l'équipe commerciale.
- Suivi des VGP et habilitations du personnel
- Réponse et constitution d'un dossier d'Apel d'Offres
- Traitement des documents administratifs liés aux chantiers (DOE, fiches produits, modes opératoires), préparation des réunions de chantiers.
Assistante commerciale
SVI SUD
BOLLENE
2018.10 - 2020.06
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Saisie et suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Assistante administrative et comptable
Delta Système
Marcoussis
2016.09 - 2018.09
- Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs.
- Suivi des règlements clients avec relances téléphoniques.
- Établissement des factures clients, avec envoi des documents.
- Saisie des opérations comptables dans le logiciel Sage.
- Classement des documents comptables dans les dossiers physiques et la base de données informatique.
- Traitement des factures de la sous-traitance, gestion des relances et des demandes d'avoir.
- Établissement des rapprochements bancaires entre les comptes.
- Suivi des litiges avec les fournisseurs, vérification des motifs, gestion des demandes de facture et d'avoir.
- Suivi des dossiers du personnel au niveau des contrats de travail, des congés et des absences.
Formation
BTS - GESTION PME PMI
GRETA
ORANGE 2017.09 - 2018.07
Baccalauréat profesionnel - SECRETAIRE TECHNIQUE
CENTRE DE FORMATION
EVRY 2016.10 - 2017.06
Compétences
- Communication orale et écrite claire
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Esprit d'équipe solide
- Réactivité face aux demandes
- Capacité d'adaptation rapide
- Compréhension rapide des logiciels spécifiques
- Sens des priorités
Informations complémentaires
- Hand ball en club depuis 8 ans
- Cinéma
- Littérature
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Assistante administrative et commerciale
CASAELEC
2021.05 - Actuel
Assistante commerciale
SVI SUD
2018.10 - 2020.06
BTS - GESTION PME PMI
GRETA
2017.09 - 2018.07
Baccalauréat profesionnel - SECRETAIRE TECHNIQUE
CENTRE DE FORMATION
2016.10 - 2017.06
Assistante administrative et comptable
Delta Système
2016.09 - 2018.09