Maxime Badin
Cagnes-sur-Mer
Profil professionnel
Employé de restauration compétent ayant une expérience de 6 années dans des cadres de restauration. Bien organisé et efficace, je veille à la satisfaction des clients. D'une grande polyvalence et de nature calme, je m'adapte aux rythmes soutenus.
Manager de salle expérimenté et professionnel, possédant de solides compétences en matière de leadership et d'établissement de relations.
Je saurais être à l'écoute des demandes des clients et m'adapter à leurs besoins.
Responsable commercial doté d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Sales manager / Gestionnaire back office
Alloconseils
Sophia Antipolis
2024.02 - 2025.01
- Management d'une équipe de 20 personnes.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Coordination des activités de formation et développement des compétences des collaborateurs.
- Conception de plans d'action pour améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
Commercial en assurances
Alloconseils
Sophia Antipolis
2023.08 - 2024.01
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
Téléconseiller
Cosmospace
Sophia Antipolis
2023.03 - 2023.07
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
Livreur
Star Services
Cagnes-sur-Mer
2022.11 - 2023.02
- Préparation de l'itinéraire à adopter pour se rendre au lieu de la livraison en tenant compte du trafic et des éventuels travaux routiers.
- Réception des marchandises à livrer, regroupement des livraisons par quartier afin d'optimiser les coûts de déplacement et les temps de trajet.
- Conduite en ville d'un fourgon réfrigéré.
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
Voiturier
Plage "La jetée"
Juan les pins
2021.06 - 2021.08
- Accueil des clients au dépose-minute, aide au déchargement des véhicules, gestion des formalités administratives, stationnement des voitures dans le parking privé.
Manager de salle
Asiakeo
Antibes, 06
2017.02 - 2020.03
- Gestion d'une équipe de 10 employés, supervision de l'embauche, de la formation et de l'évolution professionnelle de chaque employé.
- Soutien de l'après vente dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientèle hors pair.
- A épaulé le directeur d'exploitation dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes.
- Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.
Serveur
Absolute Thaï
Valbonne, Valbonne
2016.01 - 2017.01
- Accueil efficace et aimable pour une moyenne de 25 tables par service de 5 heures.
- Surveillance de la consommation d'alcool des clients à un niveau approprié et prise de mesures pour limiter les comportements inadéquats.
Employé polyvalent
Carrefour
Antibes, 06
2014.06 - 2014.12
Cuisinier
Piccolo
, 06
2014.03 - 2014.05
Formation
Bac professionnel Restauration - Hôtellerie/Restauration
Lycée Francis De Croisset
Grasse 2011.09 - 2013.07
Compétences
Relations avec les clients
Gestion des relations avec les clients
Leadership d'équipes
Résolution des problèmes
Extrêmement organisé
Gestion des priorités
Techniques de vente
Service client
Capacité d'adaptation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Informations complémentaires
- Photographie
- Cuisine
- Voyages
- Lecture
Chronologie
Sales manager / Gestionnaire back office
Alloconseils
2024.02 - 2025.01
Commercial en assurances
Alloconseils
2023.08 - 2024.01
Téléconseiller
Cosmospace
2023.03 - 2023.07
Livreur
Star Services
2022.11 - 2023.02
Voiturier
Plage "La jetée"
2021.06 - 2021.08
Manager de salle
Asiakeo
2017.02 - 2020.03
Serveur
Absolute Thaï
2016.01 - 2017.01
Employé polyvalent
Carrefour
2014.06 - 2014.12
Cuisinier
Piccolo
2014.03 - 2014.05
Bac professionnel Restauration - Hôtellerie/Restauration
Lycée Francis De Croisset
2011.09 - 2013.07