Max Teillard

• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de plusieurs employés.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
• Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
• Responsable et spécialiste du rayon football, boutique du supporter
• Caissier, Gestion des commandes en ligne, click and collect

.Nettoyage et désinfection du matériel et des ustensiles de cuisine à la main dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

• Plonge de la vaisselle, des machines et de la batterie de cuisine, vérification de leur propreté avant leur rangement.
• Plonge à la main et en machine au sein d'un restaurant traditionnel.
• Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, dépoussiérage, désinfection des points de contact.
• Service de recouche : réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.

• Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
• Présentation des produits : caractéristiques et tarifs.
• Proposition de prestations correspondant aux besoins des clients et à leur situation financière.
• Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail pour les avertir en cas de problèmes.
• Traitement des appels téléphoniques (70 en moyenne par jour), réponse de manière courtoise et personnalisée aux différentes demandes d'informations.
• Utilisation de mon sens commercial pour persuader les clients à acheter de nouveaux produits ou services, permettant ainsi d'atteindre les objectifs de vente.