Maud CLOTEAU

Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients, Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, envoi des dossiers aux financeurs, rédaction des PV pour le service technique, mise à jour du fichier des ventes et de la synthèse des ventes, saisie informatique, actualisation des données.

Prise en charge du tri et de l'archivage des dossiers. Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences. Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.

Réception et vérification factures sous-traitants, réservation moyens de levage pour chantier, réception et enregistrement des PV de fin de chantier et mise en facturation sous ERP, envoi des dossiers de pose aux sous-traitants et mise sous tablettes des informations pour les chantiers à venir, envoi des accusés réception des commandes et poses aux clients, enregistrement des bons de livraison sous ERP, préparation des ordres de fabrications, des accusés de réception et des bons d'expédition pour le magasin en papier et sous l'ERP

Service comptabilité clients : refacturation inter-entreprise, facturation clients, relance impayés, calcul des heures des poseurs, standard et archivage.

Service VVA pour AXA : Gestion des dossiers entre AXA et les particuliers accidentés et entre AXA et les épavistes, ouverture et scanne des dossiers des assurés, saisi des dossiers, facturation, envoi par courrier des dossiers conformes, demande de cartes grises auprès de l'ANTS et sous le SIV.

Chargée de clientèle pour L'Essor de la Gendarmerie Homeserve et IRCEM, téléprospectrice pour Animalia, devis et facturation pour mon compte.

Téléprospection pour avoir de nouveaux clients, assistante commerciale : envoi de mailing pour l'organisation de web-conférences afin de faire découvrir et de vendre le logiciel Mathcad, création et envoi de devis et réception de commandes, remise sous maintenance anciens clients, création et trésorerie du CE.

Émissions d'appels et télévérificatrice pour plusieurs entreprises sur cette période :

GFE, BOUYGUES TELECOM, CREDIREC SERVICES, AKTIS FINANCES et CÔTÉ FENÊTRES