Massimo Fu
Paris
Profil professionnel
Passionné par l’hôtellerie et l’expérience client, je suis actuellement étudiant en Master Hospitality Management à FERRANDI Paris. Avec un profil multiculturel et une solide expertise en relation client et commerce, je suis prêt à contribuer à des projets internationaux et à relever de nouveaux défis dans le secteur.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Expérience
Employé polyvalent
Euroshopping Più - Naples, Italie
2020.01 - Actuel
- Accueil des clients, gestion de la caisse et fourniture de conseils sur les produits.
- Organisation des rayons, mise en place des produits et suivi des stocks.
- Collaboration aux commandes de marchandises et négociation des prix avec les fournisseurs.
Conseiller clientèle
INTERCHANGE FRANCE
2024.05 - 2025.08
- Accueil et renseignement d'une clientèle internationale.
- Réalisation de transactions en plusieurs devises avec rigueur et précision.
- Utilisation quotidienne de plusieurs langues et adaptation de la communication aux profils culturels variés.
Animateur de centre de loisirs (saisonnier)
Paroisse de Mantoue -Italie
2019.06 - 2023.08
- Organisation et animation d’activités ludiques et éducatives.
- Encadrement de groupes d’enfants et d’adolescents.
- Développement du sens des responsabilités et de l’esprit d’équipe.
Formation
Master - Hospitality Management
Ferrandi
Paris Sept. 2026 - Actuel
Licence - Langues Étrangères Appliquées
Université Sorbonne Nouvelle
Paris Sept. 2023 - Mai 2026
Lycée - Sciences humaines, économie politique et droit
IIS Giovanni Falcone
Mantoue 2018.09 - 2023.07
Compétences
- Gestion des relations clients
- Aisance relationnelle internationale
- Pack Office
- Sens du service
- Sens du détail
- Esprit d'équipe
Centre de intérêts
- Voyages : plus de 40 pays visités, intérêt pour les cultures locales, les hôtels et l'expérience client.
- Langues et cultures : apprentissage des langues, rencontres internationales et échanges interculturels.
- Hôtellerie et luxe : intérêt pour l'hospitalité, le service haut de gamme et l'univers hôtelier.
Langue
Italien, Chinois (mandarin)
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Conseiller clientèle
INTERCHANGE FRANCE
2024.05 - 2025.08
Employé polyvalent
Euroshopping Più - Naples, Italie
2020.01 - Actuel
Animateur de centre de loisirs (saisonnier)
Paroisse de Mantoue -Italie
2019.06 - 2023.08
Lycée - Sciences humaines, économie politique et droit
IIS Giovanni Falcone
2018.09 - 2023.07
Licence - Langues Étrangères Appliquées
Université Sorbonne Nouvelle
Sept. 2023 - Mai 2026
Master - Hospitality Management
Ferrandi
Sept. 2026 - Actuel