20 ans d'expérience dans le domaine administratif (secrétariat médical et médico-social, secrétariat général) et diverses expériences dans le domaine du commerce, de la fabrication, de l'usinage....)
Expérience
SECRETAIRE MEDICALE ET MEDICO-SOCIALE
Santé et services sociaux
Gray, Fougerolles, Saint-Rémy,, Vesoul, Besançon
01.2016 - 10.2023
Présentation des entreprises : Centre médico-psychiatrique enfants Gray, EHPAD Fougerolles, EHPAD Saint-Rémy, Centre médico-psychiatrique enfants Vesoul, UDAF Besançon
Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
Gestion administrative des dossiers patients.
Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Organisation et gestion des dossiers médicaux, en assurant leur confidentialité et leur mise à jour régulière.
Prise de rendez-vous pour les consultations, examens médicaux et interventions chirurgicales.
Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
SECRETAIRE, AGENT ADMINISTRATIF
Services administratifs
Vesoul, Cavalaire
01.1997 - 10.2023
Présentation des entreprises : Pneus et services DK Vesoul, Maison de retraite 'Le Bois Joli' Cavalaire, IUFM Vesoul, Ambulances Delta 70 Vesoul, Association Tutélaire de la Haute-Saône Vesoul, CPAM Vesoul, SOLIHA Vesoul
Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Traitement des demandes et réclamations des clients avec un service de qualité.
Formation
Certification niveau IV (baccalauréat) - Secrétaire médicale et médico-sociale
IRFSS Croix-Rouge
09.2015 - 06.2016
CAP et BEP - Sténo-dactylographe correspondancière
LEP Pontarcher
09.1984 - 07.1986
Compétences
Organisation
Esprit d'équipe
Discrétion
Adaptabilité aux changements
Initiative personnelle
Polyvalence
Patience
Rigueur
Écoute
Sociabilité
Communication
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie
SECRETAIRE MEDICALE ET MEDICO-SOCIALE
Santé et services sociaux
01.2016 - 10.2023
Certification niveau IV (baccalauréat) - Secrétaire médicale et médico-sociale
IRFSS Croix-Rouge
09.2015 - 06.2016
SECRETAIRE, AGENT ADMINISTRATIF
Services administratifs
01.1997 - 10.2023
CAP et BEP - Sténo-dactylographe correspondancière
Personal Support Worker à Centre intégré de santé et services sociaux des LaurentidesPersonal Support Worker à Centre intégré de santé et services sociaux des Laurentides
Administrative Agent à Centre intégré de santé et services sociaux en outaouais- CISSSOAdministrative Agent à Centre intégré de santé et services sociaux en outaouais- CISSSO
Stagiaire à la DPJ à Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-EstStagiaire à la DPJ à Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est