Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
Échanges avec les mutuelles pour les prises en charge des patients et le suivi de leur dossier.
Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
Coordination entre différents services médicaux pour faciliter la prise en charge globale du patient.
Réponse aux demandes d'informations, assistance des patients dans les démarches administratives.
Traitement du courrier entrant et sortant : tri, diffusion, classement, mise sous pli, affranchissement.
Frappe de documents sur Word selon les règles rédactionnelles.
Aide médico-psychologique
UGECAM Structure d'accueil alternative spécialisée
Vendin le Viel
05.2016 - Actuel
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Intervention auprès d'enfants, adolescents ou adultes présentant différents types de troubles psychiques ou cognitifs.
Évaluation de la santé psychologique des patients.
Rangement de la chambre des patients, du linge et nettoyage quotidien.
Encadrement d'activités visant à stimuler les résidents.
Travail en étroite collaboration avec des partenaires extérieurs (médecins, psychologues, éducateurs spécialisés) pour optimiser la qualité de l'accompagnement.
Organisation d'événements conviviaux permettant de renforcer les liens entre les personnes accompagnées, leurs proches et l'équipe soignante.
Aide aux levers et couchers en appliquant les gestes et les postures de manutention, réalisation des soins d'hygiène.
Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
Prise en charge des patients pour l'aide à la toilette, à l'habillage et aux repas.
Participation aux réunions de service, transmission des informations importantes sur les patients au personnel médical afin d'optimiser le suivi des soins.
Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.
Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
Participation à l'élaboration des projets personnalisés d'accompagnement, respectant les besoins et attentes de chaque personne accompagnée.
Animation d'activités éducatives et de loisirs pour stimuler les résidents et favoriser les interactions.
Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
Participation à la mise en œuvre et au suivi du projet personnalisé, coordination avec l'équipe pluridisciplinaire.
AIDE MEDICO PSYCHOLOGIQUE
CENTRE HOSPITALIER
GONESSE
01.2005 - 01.2011
Prise en charge des patients pour l'aide à la toilette, à l'habillage et aux repas.
Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.
Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
Élaboration et mise en œuvre d'activités adaptées aux besoins spécifiques des patients pour stimuler leur autonomie.
Communication courtoise et discrète avec l'ensemble des patients et du personnel.
AIDE SOIGANTE
RADIOLOGIE CARDIAQUE et VASCULAIRE ( CH)
Lens
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Nettoyage et désinfection régulière des équipements et surfaces de travail conformément aux normes d'hygiène.
Nettoyage et désinfection régulière du matériel et du poste de travail pour garantir un environnement propre.
Mise en œuvre de techniques spécifiques pour le nettoyage et la désinfection des blocs opératoires.
Aide dentaire
CABINET DENTAIRE
WINGLES
Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
Stérilisation des instruments et du matériel dentaire, rangement des salles de soins et réapprovisionnement du matériel à préparer pour le patient suivant.
Accueil orientation et prise en charge des patients au sein du cabinet dentaire.
Accueil de la patientèle à son arrivée, vérification du planning et installation des personnes en salle d'attente.
Assistance aux dentistes lors des traitements et interventions dentaires.
AIDE SOIGNANTE
CENTRE HOSPITALIER
Barcelonnette
Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
Formation
TITRE PROFESSIONNELLE SAMS - SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIAL
AFPA
ARRAS
05.2024 - 12.2024
AIDE MEDICO PSYCHOLOGIQUE - SANTE SOCIAL
IRTS
ARRAS
05.2002 - 12.2003
Compétences
Bienveillance
Capacités d'adaptation
Rigueur
Respect
Volonté d'apprendre
Informations complémentaires
Le scrabble
Le saxophone
La marche
La création de bracelets tissés
Chronologie
SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIALE
AFPA
05.2024 - 11.2024
TITRE PROFESSIONNELLE SAMS - SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIAL
AFPA
05.2024 - 12.2024
Aide médico-psychologique
UGECAM Structure d'accueil alternative spécialisée