Profil professionnel
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Frise chronologique
Martin Coulombe

Martin Coulombe

Spécialiste développement touristique
Gaillac

Profil professionnel

Esprit entreprenant, développeur d'idées et communicateur persuasif désirant mettre ses talents et expériences au service d'une entreprise ou d'une mission stimulante. Excellente capacité d'analyse d'un marché, facilité à établir un fort réseau d'affaire, orateur éloquent amoureux de ce qui est beau et bon. Reconnu pour être porté par des valeurs fortes, pour son dynamisme au travail, la qualité de son service à la clientèle, pour sa détermination et ses habiletés interpersonnelles.

Maîtrise de l'anglais, bases en espagnol et en mandarin. Bonne utilisation des outils informatiques. Expérience en tourisme, gestion, promotion et service clientèle.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Vice-Maire et Conseiller municipal

Ville de Saint-Jean-de-Matha
Saint-Jean-de-Matha, Québec
11.2021 - 07.2024
  • Administration de la vie publique et supervision des services publics locaux de la commune de Saint-Jean-de-Matha, 5100 habitants.
  • Planification du développement de la ville, étude des demandes d'urbanisme, organisation d'évènements culturels et sportifs pour dynamiser la commune et favoriser le vivre ensemble. Développement touristique régional.
  • Élaboration et suivi du budget municipal pour assurer une gestion financière saine et responsable.
  • Défense des intérêts locaux et territoriaux de la municipalité devant les paliers de gouvernement ( ministres et députés ).
  • Développement du réseau local, rencontre des acteurs clés, présence aux cérémonies et manifestations, écoute et aide à la résolution des demandes citoyennes.
  • Soutien aux projets associatifs locaux pour encourager l'engagement citoyen et renforcer le tissu social.

Co-fondateur / Directeur général

Canards Maurel-Coulombe
Saint-Jean-de-Matha, Québec
02.2006 - 12.2022

Fonctions:


  • Gérer les activités de communication corporative afin d'établir la marque, promouvoir les produits et bâtir une relation fidèle entre l'entreprise et ses clients;
  • Faire la promotion des valeurs de l'entreprise permettant à celle-ci de se démarquer dans un marché compétitif.
  • Planifier la mise en marché et concevoir les plans de démarchage pour des produits à faire connaître;
  • Prospecter de nouveaux marchés afin de permettre de varier les réseaux de distribution;
  • Entretenir des liens privilégiés avec les clients et fournisseurs;
  • Organiser des activités agro touristiques sur le site pour stimuler le tourisme régional tout en faisant connaître les produits de l'entreprise;
  • Diriger les activités d'élevage ainsi que la transformation de manière à proposer un produit local de qualité exceptionnelle à prix concurrentiel;

Réalisations:


  • Ai monté le plan d'affaire de cette entreprise à partir d'une idée abstraite pour en faire un succès commercial reconnu à travers le Québec;
  • Ai tissé des liens d'affaire avec des chefs réputés et des critiques gastronomiques.
  • Ai développé une mise en marché avec plusieurs réseaux de distribution dont la vente en ligne des produits ;
  • L'entreprise a été reconnue par de nombreux médias: Journal Le Devoir, La Presse, Radio-Canada, magazine Ricardo, Tastet...
  • Ai promu des valeurs importantes: mise en valeur des produits du terroir: alimentation locale, promotion d'une région touristique, participation active à la vie communautaire, paysannerie de qualité, etc.
  • Ai développé un réseaux agrotouristique trés actif autour de l’entreprise.

Guide accompagnateur

Transat AT
Montréal, Québec
05.1998 - 10.2010
  • Accueil courtois et professionnel des visiteurs. Prise en charge d'une clientèle internationale, échanges en anglais et en français.
  • Guidage et accompagnement des clients sur les sites touristiques, adaptation du discours au profil du public.
  • Coordination avec les prestataires locaux tels que les hôtels, restaurants et sites touristiques.
  • Gestion des réservations (activités, transports, restauration), négociation des tarifs avec les prestataires.
  • Partage de connaissances sur le patrimoine culturel, les monuments emblématiques et sur l'histoire de la région.
  • Gestion des situations imprévues ou d'urgence lors des excursions pour assurer la sécurité et le confort des participants.

  • Mise en avant d'une ambiance conviviale, encadrement individualisé des participants avec souplesse et dynamisme.
  • Formation ponctuelle aux premiers secours afin d'être prêt à intervenir en cas de besoin lors des sorties.
  • Mise à jour régulière des connaissances sur l'histoire, la culture et les événements locaux pertinents pour les visites guidées.
  • Utilisation de matériel audiovisuel tel que microphones portables ou tablettes numériques pour améliorer l'expérience des visiteurs.
  • Vente de billets en parcours libre et en visite guidée, commercialisation des produits de la boutique.
  • Rédaction de rapports sur les visites guidées et les retours des participants pour améliorer les services.



Formation

Baccalauréat ( Bac +2 ) - Études est-Asiatiques

Université de Montréal (Québec), Québec
09.1995 - 06.1997

Études de licence - Science Politique

Université Paris 1 (Panthéon-Sorbonne), Paris
09.1994 - 06.1995

Baccalauréat (Bac +4) - Science Politique

Université Laval (Québec), Québec, Canada
09.1992 - 06.1995

Compétences

  • Aisance relationnelle

  • Communication efficace et transparante

  • Force de conviction

  • Empathie et écoute active

  • Diplomatie publique

  • Intelligence émotionnelle

  • Adaptabilité au changement

  • Sens des responsabilités

  • Rigueur

  • Esprit d'équipe

  • Leadership participatif

Informations complémentaires

  • Voyages : Asie, Amériques, Afrique, Europe
  • Histoire de l'art et de l'architecture
  • Musique ( pianiste )
  • Passion pour le ski
  • Gastronomie


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions
Chinois (mandarin)
Notions

Frise chronologique

Vice-Maire et Conseiller municipal - Ville de Saint-Jean-de-Matha
11.2021 - 07.2024
Co-fondateur / Directeur général - Canards Maurel-Coulombe
02.2006 - 12.2022
Guide accompagnateur - Transat AT
05.1998 - 10.2010
Université de Montréal (Québec) - Baccalauréat ( Bac +2 ), Études est-Asiatiques
09.1995 - 06.1997
Université Paris 1 (Panthéon-Sorbonne) - Études de licence, Science Politique
09.1994 - 06.1995
Université Laval (Québec) - Baccalauréat (Bac +4), Science Politique
09.1992 - 06.1995
Martin Coulombe Spécialiste développement touristique