Marlène PERRAUT
Secrétaire administratif
SERRA DI FIUMORBO
Profil professionnel
Forte d’une expérience de 20 ans dans le secrétariat, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles qui pourront m’apporter de nouvelles connaissances pratiques. Soucieuse du travail bien fait, je réalise mes tâches avec sérieux, fiable et autonome, je fournis un travail appliqué grâce à ma maîtrise des outils bureautiques et mon sens de la confidentialité. Volontaire, je me démarque par mon implication et ma capacité à prendre des initiatives.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire administratif
Base Aérienne 126
VENTISERI
01.2003 - 01.2023
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
Secrétaire
Banque Société Générale
AJACCIO
04.2002 - 09.2002
- Gestion efficace des opérations bancaires courantes pour garantir la satisfaction des clients.
- Réalisation des opérations bancaires courantes : virements, commande de chéquier, remise d’espèces, édition de RIB.
- Accueil physique des clients au guichet.
- Traitement rapide et précis des chèques, dépôts et retraits d’espèces pour assurer un service fluide.
Formation
1ère année Bac Pro Secrétariat
Lycée Professionnel du Finosello
Ajaccio 09.2002 - 12.2002
BEP - Secrétariat
Lycée Professionnel du Finosello
AJACCIO 09.2000 - 06.2002
Brevet des Collège -
Collège Finosello
Ajaccio 09.1999 - 06.2000
Compétences
Accueil physique et téléphonique
Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mail
Préparer les déplacements du personnel
Effectuer le traitement et suivi des dossiers administratifs du personnel
Assurer le classement et l’archivage des dossiers
Gérer les appels téléphoniques
Accueillir et renseigner le personnel
Sens de l’organisation
Esprit d’initiative
Sens du travail bien fait
Aisance relationnelle
Esprit d’équipe
Capacité d’anticipation
Informations complémentaires
Sport, musique
Chronologie
Secrétaire administratif
Base Aérienne 126
01.2003 - 01.2023
1ère année Bac Pro Secrétariat
Lycée Professionnel du Finosello
09.2002 - 12.2002
Secrétaire
Banque Société Générale
04.2002 - 09.2002
BEP - Secrétariat
Lycée Professionnel du Finosello
09.2000 - 06.2002
Brevet des Collège -
Collège Finosello
09.1999 - 06.2000
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