Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Centres d'intérêt
Chronologie
Generic

Marlène FERNANDES

Romanel-sur-Lausanne

Profil professionnel

Professionnelle aguerrie de la gestion administrative et de l'assistanat, je cumule plus de 12 ans d'expérience dans des fonctions clés. Autonome, rigoureuse et reconnue pour mon sens des responsabilités, je suis aujourd'hui prête à relever de nouveaux défis et à mettre mes compétences au service d'une nouvelle équipe.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistante de formation

Lamy Liaisons
Saint-Ouen
05.2023 - Actuel
  • Planifier et suivre les dates des examens
  • Veiller à la bonne organisation des sessions
  • Assurer la relation avec les formateurs
  • Assurer le processus du respect des normes Qualiopi
  • Collaboration avec les formateurs pour assurer la qualité et l'efficacité des programmes proposés.
  • Gestion administrative du suivi post-formation.

Assistante de Direction

Les Petits Chaperons Rouges
Saint-Ouen
11.2022 - 05.2023
  • Travailler en collaboration avec la Directrice
  • Vérifier et mettre à jour les pointages sur Intranet
  • Valider, éditer et envoyer les factures, suivre les impayés et effectuer des relances
  • Inscription et renouvellement des contrats familles
  • Vérifier et mettre à jour les EVP et planning de Pros
  • Mettre à jour les dossiers du personnels
  • Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.

Assistante de formation

Institut Régional de formation des Allocations Familiales
Paris
10.2019 - 10.2022
  • Assistante d'une équipe de 5 Managers de projets
  • Accueil physique et téléphonique des partenaires
  • Planification et organisation des formations
  • Procéder à l'évaluation et au bilan des sessions
  • Organisation de déplacements et réunions des responsables
  • Rédaction et mise en forme de documents
  • Facturation clients

Assistante en Action Sociale

Caisse d'Allocations Familiales des Hauts-de-Seine
Nanterre
07.2014 - 09.2019
  • Assistante de 9 Travailleurs Sociaux accueil physique et téléphonique
  • Conception et suivi de tableaux de bord
  • Mettre à jour et effectuer le suivi du logiciel de travail social
  • Créer et maîtriser des outils de statistiques pour le suivi de l'activité
  • Gestion des plannings et des déplacements
  • Organisation de réunions et préparation de support de réunion
  • Rédaction de comptes rendus
  • Gestion des agendas, planification des réunions et coordination des déplacements professionnels pour l'équipe.

Assistante administrative

Adecco
Paris
10.2013 - 06.2014
  • Accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers
  • Gestion de la facturation, saisie des commandes
  • Planification des interventions
  • Traitement des réclamations
  • Gestion et rédaction du courrier, classement

Agent spécialisée

Caisse d'Allocations Familiales de Seine-Saint-Denis
Rosny-sous-Bois
05.2013 - 09.2013
  • Réalisation de commissions administratives fraude dans Corali, gestion des signalements
  • Préparation des dossiers en vue d'une qualification fraude

Formation

Brevet Technicien Supérieur - Assistante de Manager

Greta
Noisy-le-Sec
09.2011 - 06.2012

1ére année de licence - Droit

Université De Picardie
Amiens
09.2010 - 06.2011

Baccalauréat Professionnel - Secrétariat

Lycée Romain Rolland
Amiens
09.2007 - 06.2009

Compétences

  • Gestion administrative & organisation : Planification d’agendas, coordination de réunions, suivi de dossiers, gestion des priorités avec rigueur
  • Maîtrise des outils bureautiques : Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), outils collaboratifs (Teams, SharePoint)
  • Communication professionnelle : Rédaction de courriers, comptes rendus, gestion des communications internes et externes avec diplomatie
  • Confidentialité & discrétion : Traitement d’informations sensibles, respect de la confidentialité des échanges et décisions de direction
  • Autonomie & sens de l’initiative : Réactivité, capacité à travailler en toute autonomie

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Débutant
Portugais
Intermédiaire

Centres d'intérêt

  • Le cinéma
  • La cuisine
  • Le footing

Chronologie

Assistante de formation

Lamy Liaisons
05.2023 - Actuel

Assistante de Direction

Les Petits Chaperons Rouges
11.2022 - 05.2023

Assistante de formation

Institut Régional de formation des Allocations Familiales
10.2019 - 10.2022

Assistante en Action Sociale

Caisse d'Allocations Familiales des Hauts-de-Seine
07.2014 - 09.2019

Assistante administrative

Adecco
10.2013 - 06.2014

Agent spécialisée

Caisse d'Allocations Familiales de Seine-Saint-Denis
05.2013 - 09.2013

Brevet Technicien Supérieur - Assistante de Manager

Greta
09.2011 - 06.2012

1ére année de licence - Droit

Université De Picardie
09.2010 - 06.2011

Baccalauréat Professionnel - Secrétariat

Lycée Romain Rolland
09.2007 - 06.2009

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